Ιταλία – Υπηρεσίες διαχείρισης εγκαταστάσεων για τη συντήρηση συστημάτων πληροφορικής – APPALTO SERVIZIO OUTSOURCING DEI SERVIZI ICT

Υπηρεσίες εξωτερικού και συμπληρωματικές υπηρεσίες σύμφωνα με ένα μοντέλο όπου απαιτείται η παρουσίαση των υπηρεσιών λειτουργίας και ειδικών υπηρεσιών διαχείρισης, υποστήριξης και συνεχούς βελτίωσης, σύμφωνα με διαδικασίες ITIL και επίπεδα υπηρεσιών που ορίζονται. Απορρίπτονται υπηρεσίες σε μορφή as-a-service για την λειτουργική συνέχιση, ιδιαίτερα DRaaS και BaaS, που παρέχονται σε υποδομές του Προμηθευτή. Όλα σε σύμφωνο με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και τα απαιτούμενα κριτήρια ασφάλειας και αντοχής που προβλέπονται στο τεχνικό πρόγραμμα.