Γερμανία – Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά – GSE; Einführung eines IT-Systems für das Rechnungswesen und Controlling bei der GSE gGmbH

Η GSE gGmbH (Gesellschaft für Soziale Dienstleistungen Essen; εδώ και μετά "ο Διατάκτης") είναι μια κοινωφελής εταιρεία με έδρα το Essen, η οποία παρέχει ένα ευρύ φάσμα κοινωνικών υπηρεσιών για πάνω από 140 χρόνια. Ως κοινή εγκατάσταση υπό την αιγίδα του Δήμου Essen καθώς και των μεγάλων συλλόγων κοινωνικής πρόνοιας, ο Διατάκτης ενεργεί για την φροντίδα, την προώθηση και την κοινωνική συμμετοχή των ανθρώπων σε ειδικές συνθήκες ζωής. Το εύρος των υπηρεσιών του Διατακτής περιλαμβάνει σταθερές και περιπατητικές φροντίδες για γυναικείες και ανδρικές ηλικιωμένες, διαφοροποιημένες μορφές διαμονής και φροντίδας για άτομα με ψυχικές ασθένειες ή νοητικές αναπηρίες, καθώς και ποικίλες βοήθειες για άστεγους ή άτομα που κινδυνεύουν να γίνουν άστεγοι. Επιπλέον, ο Διατάκτης λειτουργεί σε διάφορες τοποθεσίες στο Essen αναγνωρισμένες εργαστήρια για άτομα με αναπηρία. Αυτά προσφέρουν τόσο ατομική υποστήριξη όσο και μια ποικιλία προσφορών εργασίας και επαγγελματικής κατάρτισης σε τομείς όπως η συσκευασία, η κηπουρική και η κατασκευή τοπίου, η νοικοκυριακή οικονομία, η τυπογραφία και η ψηφιοποίηση, η αποθήκευση, το ανακυκλισμό ή η τεχνολογία ποδηλάτων. Με περίπου 1.300 επαγγελματίες υπαλλήλους στις διάφορες κοινωνικές εγκαταστάσεις, ο Διατάκτης φροντίζει τώρα περίπου 1.200 κατοίκους και κατοίκους στις εγκαταστάσεις φροντίδας και φροντίδας του, καθώς και περίπου 1.600 άτομα με αναπηρία στα εργαστήρια. Η ευρεία ειδική κατάσταση και η στενή συνεργασία με κοινωνικούς και κοινωνικούς συνεργάτες επιτρέπουν στον Διατάκτη να αντιμετωπίζει με τρόπο προσαρμοσμένο στις ανάγκες των φροντισμένων ανθρώπων και να εξασφαλίζει μια προσαρμοσμένη,τιμητική υποστήριξη. Ο Διατάκτης ακολουθεί με τη στρατηγική του "Έτος 2030" μια μακροπρόθεσμη οπτική για την ολοκληρωμένη σύγχρονη και ψηφιακή αναμόρφωση των εσωτερικών δομών, διαδικασιών και τεχνικών συστημάτων. Το στόχος είναι να μεταφέρει όλα τα τμήματα της εταιρείας σε ένα μελλοντικό IT περιβάλλον. Αυτή η στρατηγική προσανατολισμός αποτελεί τη βάση για μια δυναμική, διαφανή και εξυπηρετητική οργάνωση, η οποία αντιμετωπίζει με αξιόπιστη και βιώσιμη τρόπο τις αυξανόμενες τεχνικές, νομικές και τεχνολογικές απαιτήσεις. Ένα κεντρικό έργο στο πλαίσιο αυτής της ψηφιακής στρατηγικής είναι η αντικατάσταση του τρέχοντος συστήματος ERP. Η τρέχουσα έκδοση SAP, στην οποία βασίζονται οι οικονομικές διαδικασίες της GSE, έχει ακυρωθεί μέχρι το τέλος του έτους 2027 και αποτελεί έτσι έναν προτεραιότητα για την ενέργεια. Τα χρησιμοποιούμενα μονάδες FI (λογιστική), CO (ελέγχος) και HCM (διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου / προσωπική οικονομία) αποτελούν βασικές λειτουργίες στον οικονομικό και προσωπικό πυρήνα διαδικασίας της οργάνωσης και είναι βαθιά ενσωματωμένες στα οργανωτικά ρολόγια. Η υλοποίηση του έργου γίνεται επομένως όχι απομονωμένα, αλλά είναι στενά συνδεδεμένη με άλλα στρατηγικά έργα. Σε αυτά περιλαμβάνεται η αντικατάσταση του SAP HCM και η εισαγωγή μιας νέας και σύγχρονης λύσης διαχείρισης προσωπικού, η οποία απαιτεί στενή ενσωμάτωση με τη λογιστική, ιδιαίτερα για τα μισθώματα και τις κοινωνικές απολογίες. Ένα άλλο προτεραιότητα έργο είναι η εισαγωγή ενός συστήματος διαχείρισης εγγράφων (DMS) για την ηλεκτρονική επεξεργασία εισερχόμενων λογαριασμών. Το DMS θα πρέπει επίσης να διανέμεται σε όλη την εταιρεία και να εδραιωθεί ως κεντρική πλατφόρμα για τη ψηφιακή διαχείριση εγγράφων. Ο στόχος είναι να παρέχει μια ενιαία, ελέγχιμη και χωρίς διακοπή επικοινωνίας βάση εγγράφων για όλα τα τμήματα και τα συστήματα. Η ανάγκη για τη μετακίνηση συστήματος είναι επομένως σημαντική, τόσο τεχνολογικά όσο και επιχειρηματικά. Πέρα από την εξασφάλιση της συνεχιζόμενης λειτουργίας του συστήματος μετά το 2027, υπάρχει η προσδοκία ότι κατά τη διάρκεια της αλλαγής οι διαδικασίες θα ομαδοποιηθούν, θα αυξηθεί η εύχρηστια και θα βελτιωθεί η ενσωμάτωση με άλλα IT συστατικά. Η επιλογή, η σχεδίαση και η εισαγωγή μιας λύσης είναι επομένως ένα από τα προτεραιότητα κλειδιά έργα μέσα στην στρατηγική συνολική ανάπτυξη του Διατάκτη μέχρι το 2030. Αντικείμενο αυτής της διαδικασίας είναι η εισαγωγή μιας σύγχρονης, μελλοντικής λύσης λογιστικής και ελέγχου, με την οποία όλες οι τρέχουσες διαδικασίες πυρήνα του συστήματος θα υποστηρίζονται και θα υποστηρίζονται με αποτελεσματικό τρόπο. Το τρέχον σύστημα SAP (με τα μονάδες FI και CO) καλύπτει τις βασικές απαι