Ουγγαρία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Adatközponti IT szolgáltatások beszerzése

ΒKV Vasúti Járműjavító Kft., ως Προσκλητή, η διαχείριση των υπηρεσιών IT υποδομής, συστημάτων, εξοπλισμού και σχετικών τεχνικών εργασιών από κέντρο δεδομένων. Ο Προσκλητής υποχρεούται να εξασφαλίσει την λειτουργία σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις NIS2. Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια της τρέχουσας τεχνικής προδιαγραφής, ο νικητής Προσφορέας υποχρεούται να σχεδιάσει και να λειτουργήσει όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες, τα στοιχεία υποδομής και τις διαδικασίες λειτουργίας σύμφωνα με τις οδηγίες NIS2, καθώς και με τους κανονισμούς για την ασφάλεια πληροφοριών και την κυβερνοασφάλεια που ισχύουν στην Ουγγαρία. Ο νικητής Προσφορέας πρέπει να διαθέτει ένα σύστημα απευθείας αναφοράς σφαλμάτων (Ticketing system) που λειτουργεί μέσω διαδικτύου, το οποίο είναι διαθέσιμο 0-24 ώρες. Η ημερομηνία λήξης για την εξασφάλιση των απαραίτητων προϋποθέσεων για την έναρξη των υπηρεσιών που αποτελούν αντικείμενο της διαδικασίας δημόσιας προσφοράς είναι η 14η ημερομηνία από την υπογραφή της συμφωνίας, με την προϋπόθεση ότι η μεταφορά των δεδομένων από το τρέχον σύστημα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός αυτού του προθεσμίου, εκτός ωρών εργασίας. Υπάρχει η δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων από τον τρέχοντα προμηθευτή. Οι υπηρεσίες πρέπει να είναι διαθέσιμες σε ετήσιο επίπεδο (SLA) τουλάχιστον 99,8%, με εξαίρεση την διαθεσιμότητα για ψύξη και ηλεκτρική ενέργεια, η οποία θα οριστεί ξεχωριστά. Οι υπηρεσίες που πρέπει να παρέχονται είναι οι ακόλουθες, όπως περιγράφεται στην τεχνική περιγραφή: Υπηρεσίες IT υποδομής από κέντρο δεδομένων: - Υπηρεσίες διακομιστών σε κέντρο δεδομένων - Υποδομή διακομιστών για γραφεία, διασφαλίζοντας λειτουργία σε κέντρο δεδομένων σε σερβέρ Linux και Windows Υπηρεσίες υποστήριξης: - Λύσεις λογισμικού που σχετίζονται με διακομιστές - Τελικές εφαρμογές Υπηρεσίες διαδικτύου από κέντρο δεδομένων: - Υπηρεσίες ασφάλειας δεδομένων - Ενοικιαζόμενο δίκτυο - Υπηρεσίες ενοικίασης δικτύου - Διαχείριση και υποστήριξη LAN δικτύου Κατά τη διάρκεια της παρεχόμενης υπηρεσίας, οι οδηγίες είναι οι κανονισμοί του τομέα, οι πρότυπα, καθώς και οι κανονισμοί της ειδικότητας. Λεπτομέρειες στα άλλα έγγραφα δημόσιας προσφοράς.