Φινλανδία – Υγειονομικές και κοινωνικές υπηρεσίες – Ikääntyneiden kotihoidon palvelujen hankinta

Κοτιχόιδολα σημαίνει την ενότητα των εργασιών σπιτικής φροντίδας που ορίζονται από το άρθρο 19 του νόμου περί κοινωνικής φροντίδας (1301/2014) και το άρθρο 25 του νόμου περί υγείας (1326/2010). Στόχος της κοτιχόιδολα είναι να υποστηρίξει την ολοκληρωμένη ευημερία των πελατών και την δυνατότητα αυτονομίας τους στο σπίτι τους, καθώς και να διατηρήσει και να βελτιώσει τις φυσικές, ψυχικές και κοινωνικές τους ικανότητες. Η κοτιχόιδολα παραχωρείται στους πελάτες σύμφωνα με τις ανάγκες και τις αποφάσεις της υπηρεσίας. Ο προμηθευτής υπηρεσιών πρέπει να έχει άδεια από την Αλουεχαλιντιβιρστον και την Βαλβιραν για την λειτουργία του. Η υπηρεσία που είναι στόχος της αγοράς περιγράφεται πιο αναλυτικά στο προσκεκλημένο πρότυπο (1) περιγραφή υπηρεσίας. Οι ειδικές στόχοι που έχει ο αγοραστής για την αγορά είναι:

1. Προώθηση της ελευθερίας επιλογής του πελάτη

2. Βελτίωση της ποιότητας της υπηρεσίας ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη

3. Υποστήριξη του μοντέλου πολλαπλών προμηθευτών

4. Ενδυναμώση της εύκολης πρόσβασης νέων επιχειρήσεων στο αγορά

5. Μοντέλο υπηρεσίας που υποστηρίζει την οικονομική ικανότητα των δήμων