Γερμανία – Πακέτα λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους – Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

Η Südwestfalen-IT (SIT), ένας κοινοτικός πρακτορείος IT για τις 72 κοινότητες και τις κοινοτικές εγκαταστάσεις του Nordrhein-Westfalen, προτίθεται να κλείσει μια συμφωνία πλαισίου για την παράδοση, την εισαγωγή, την συντήρηση και την εξέλιξη ειδικών εφαρμογών της πλατφόρμας VOIS, καθώς και την παρέχουσα των σχετικών υπηρεσιών. Στόχος είναι η περαιτέρω τυποποίηση και συγχώνευση του τοπικού διαδικασιακού τοπίου, καθώς και η επέκταση μιας ήδη λειτουργικής, ενιαίας και ενσωματωμένης πλατφόρμας VOIS για ειδικές διαδικασίες της δημόσιας διοίκησης. Η εύρος των υπηρεσιών περιλαμβάνει την παραχώρηση προτύπων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων δικαιωμάτων χρήσης, τη συντήρηση λογισμικού με την παρουσίαση ενημερώσεων, ανανεώσεων και νέων εκδόσεων, τη διακοπή των διαταραχών, τις υπηρεσίες γραμμής υποστήριξης και υποστήριξης, τη φιλοξενία των online στοιχείων, καθώς και τις υπηρεσίες εκπαίδευσης, μεταναστεύσεως, διαχείρισης έργων και ενσωμάτωσης. Οι λύσεις πρέπει να ενσωματωθούν στην υπάρχουσα περιβάλλον λειτουργίας VOIS της SIT και να επιτρέπουν μια χωρίς διακοπή συνεργασία με τα υπάρχοντα ειδικά διαδικασιακά, συστήματα διαχείρισης εγγράφων, αρχειακά, χρηματοοικονομικά και πύλες πολιτών. Η διανομή γίνεται σε πέντε ειδικά τμήματα: 1) Εμπορική και επιθεώρηση εμπορίου, 2) Μητρώο κατοίκων και ταυτότητα, συμπεριλαμβανομένων εκλογών, 3) Γραφείο πολιτών/υπηρεσίες πολιτών, 4) Προγραμματισμός και οργάνωση ορίων, 5) Γενική διοίκηση, ιδιαίτερα ταμείο δασμών, στατιστική και ηλεκτρονική αρχειοθέτηση. Οι λύσεις που πρέπει να αποκτηθούν πρέπει να ανταποκρίνονται στις σχετικές τεχνικές, τεχνικές, νομικές, προστασίας δεδομένων και απαιτήσεις ασφάλειας πληροφοριών του δημόσιου τομέα, ιδιαίτερα όσον αφορά την OZG-συμφωνία, τα πρότυπα XÖV, την DSGVO, την πρόσβαση χωρίς εμπόδια, καθώς και τις τρέχουσες απαιτήσεις για ασφάλεια πληροφοριών και κυβερνοασφάλεια. Η συμφωνία πλαισίου πρέπει να επιτρέπει την ανάκληση των υπηρεσιών ανάλογα με τις ανάγκες για την SIT και τις κοινότητες που υπηρετούνται από αυτήν και να υποστηρίζει την μακροπρόθεσμη ψηφιοποίηση των δημοτικών υπηρεσιών. Οι λεπτομέρειες προκύπτουν από τα έγγραφα διανομής, ιδιαίτερα από την περιγραφή των υπηρεσιών.