Γερμανία – Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα ανάπτυξης – Tourist-Information der Zukunft - Prozessoptimierung und Digitalisierung in der Südeifel und im Gerolsteiner Land

Η Κοινότητα Δήμων Südeifel σχεδιάζει μαζί με άλλα τουριστικά στελέχη στην περιοχή την υλοποίηση του έργου «Tourist-Information der Zukunft» – βελτίωση διαδικασιών και ψηφιοποίηση στην Südeifel και στο Gerolsteiner Land. Στο προσκήνιο βρίσκονται η βελτίωση διαδικασιών και η ψηφιοποίηση στην Südeifel και στο Gerolsteiner Land. Συμμετέχουν οι ακόλουθοι εταίροι: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Touristik GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Tourist-Information Prüm/Verbandsgemeinde Prüm καθώς και Tourist-Information Islek/Verbandsgemeinde Arzfeld. Η έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, οι αυξανόμενες δαπάνες προσωπικού και λειτουργίας καθώς και τα τεντωμένα δημοτικά οικονομικά χαρτοφυλάκια βάζουν την τουριστική βιομηχανία μπροστά σε βαθιές προκλήσεις. Το ίδιο καιρό, οι προσδοκίες των επισκεπτών αλλάζουν, οι οποίοι ζητούν όλο και περισσότερο ψηφιακά, εξυπηρετητικά και ταυτόχρονα αποτελεσματικά προγράμματα. Στόχος της διαγωνιστικής διαδικασίας είναι η βασική περαιτέρω ανάπτυξη των εσωτερικών δομών των εμπλεκόμενων οργανισμών. Στο κέντρο της προσοχής βρίσκονται η βελτίωση και η αρμονία των διαδικασιών, η δημιουργία μιας κοινής βάσης γνώσεων για όλους τους εμπλεκόμενους εταίρους, καθώς και η ενσωμάτωση εργαλείων ΚΙ στα υπάρχοντα εργαλεία εργασίας για να τα κάνουν πιο αποτελεσματικά και βιώσιμα. Η κοινή βάση γνώσεων θα λειτουργήσει ως κεντρικό κέντρο πληροφοριών, θα συγκεντρώσει πόρους, θα επιταχύνει αποφάσεις και θα μειώσει κόστους.