Σουηδία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Utveckling och förvaltning av systemstöd för ärende- och arbetsorderhantering

Αυτή η διαδικασία αναφοράς αφορά ένα νέο σύστημα υποστήριξης (συμπεριλαμβανομένων των αδειών) για τις Σιδηροδρομικές Γραμμές Γκότεμποργκ (το τμήμα Υποδομής και Επιβεβαίωσης Λειτουργίας). Η λύση πρέπει να υποστηρίζει την διαχείριση υποθέσεων, τις εργασιακές εντολές, την προγραμματισμό, την έλεγχο, την αναφορά και τις κινητές εργασίες στο πεδίο σε ένα ενιαίο περιβάλλον χρήστη. Το σύστημα πρέπει να έχει υποστήριξη για ψηφιακά ροή εργασίας, παρακολούθηση, υποστήριξη χαρτών και λειτουργικότητα εκτός σύνδεσης για τους χρήστες στο πεδίο.