Πολωνία – Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης ιατρικού εξοπλισμού – Przeglądy oraz serwisy pogwarancyjne urządzeń medycznych

1. Ο αντικείμενο της παραγγελίας είναι οι ελέγχοι και οι εξυπηρετητικές υπηρεσίες μετά την εξαγορά των ιατρικών συσκευών σύμφωνα με τον Παράδειγμα 2 του SWZ – Τιμολογική Προσφορά. 2. Το αντικείμενο της παραγγελίας χωρίστηκε σε 6 πακέτα: Πακέτο 1 – Εξυπηρετητική έλεγχος των συσκευών RTG Πακέτο 2 – Εξυπηρετητική έλεγχος κεντρικών συσκευών ασθενών και συσκευών γενικής αναισθησίας Πακέτο 3 – Εξυπηρετητική έλεγχος αναπνευστικών συσκευών Πακέτο 4 – Εξυπηρετητική υπηρεσία μετά την εξαγορά του Ροντγενίου Δενσιτομέτρου Πακέτο 5 – Εξυπηρετητική έλεγχος συσκευών ενδοφλέβιας Πακέτο 6 – Εξυπηρετητική υπηρεσία μετά την εξαγορά του υπερηχογραφικού βρογχοσκοπίου 3. Απαιτήσεις για την εξυπηρετητική υπηρεσία μετά την εξαγορά 1) Η εξυπηρετητική υπηρεσία μετά την εξαγορά περιλαμβάνει: a) εξυπηρετητικούς ελέγχους σύμφωνα με τις απαιτήσεις του κατασκευαστή, b) επισκευή και αντικατάσταση (σε όρους τιμής της προσφοράς) των μονάδων με νέες από την παραγωγή, εκτός από τις περιπτώσεις όπου η βλάβη οφείλεται σε λανθασμένη χρήση του ιατρικού εξοπλισμού, c) όλες οι επισκευές, ελέγχοι, συντήρηση μαζί με τα αντικαταστατικά και τα υλικά που απαιτούνται για την εκτέλεσή τους, d) ανανέωση λογισμικού μαζί με τη διαμόρφωση του συστήματος εάν είναι απαραίτητο, σε συμφωνία με τον Παραγγελιοδότη. 2) Ο εκτελεστής θα παρουσιάσει στον Παραγγελιοδότη για έγκριση το πρόγραμμα ελέγχων (δηλαδή, τους μήνες κατά τους οποίους θα πραγματοποιούνται οι έλεγχοι), εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπογραφής της συμφωνίας. 3) Οι συμφωνημένες συγκεκριμένες ημερομηνίες ελέγχων θα μεταδοθούν με γραπτή μορφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 4) Ο εκτελεστής θα είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει τον έλεγχο σύμφωνα με το πρόγραμμα. 5) Οι απομονωμένες μονάδες ο εκτελεστής θα πρέπει να διαχειριστεί σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. 6) Ο εκτελεστής θα πρέπει να διασφαλίσει την διαθεσιμότητα των μονάδων για περίοδο 24 μηνών από την ημερομηνία υπογραφής της συμφωνίας. 7) Ο εκτελεστής θα πρέπει να πραγματοποιήσει το αντικείμενο της συμφωνίας στην έδρα του Παραγγελιοδότη. 8) Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί έλεγχος/επισκευή εκτός από την έδρα του Παραγγελιοδότη, ο εκτελεστής θα πρέπει να μεταφέρει το εξοπλισμό στην έδρα του με δικά του έξοδα και κίνδυνο. Ο μεταφορικός μεταφορά του εξοπλισμού από το σημείο ελέγχου/επισκευής στην έδρα του Παραγγελιοδότη θα πραγματοποιηθεί με δικά του έξοδα και κίνδυνο. 9) Ο εκτελεστής μετά την πραγματοποίηση του ελέγχου/επισκευής θα πρέπει να εκδώσει έγγραφο σε χαρτογραφική μορφή που επιτρέπει την παραμονή του εξοπλισμού στην εξυπηρέτηση και να πραγματοποιήσει τις απαραίτητες καταχωρήσεις στη τεχνική τεκμηρίωση του ιατρικού εξοπλισμού. 10) Αντίδραση εξυπηρετητικής υπηρεσίας – έναρξη των επισκευαστικών ενεργειών εντός 24 ωρών από την αναφορά της βλάβης (αφορά τις εργάσιμες ημέρες) 4. Απαιτήσεις για τον έλεγχο 1) Ο εκτελεστής υποχρεώνεται να πραγματοποιήσει τον έλεγχο: a) σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, b) σύμφωνα με τις απαιτήσεις του κατασκευαστή του ιατρικού εξοπλισμού, c) σε ενεργό αντικείμενο με τρόπο που επιτρέπει τη λειτουργία του και δεν προκαλεί διαταραχές ή υπερβολική ενοχλητικότητα. 2) Ο εκτελεστής θα παρουσιάσει στον Παραγγελιοδότη για έγκριση το πρόγραμμα ελέγχων (δηλαδή, τους μήνες κατά τους οποίους θα πραγματοποιούνται οι έλεγχοι), εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπογραφής της συμφωνίας. 3) Σε περίπτωση που αναγνωριστεί η ανάγκη για επισκευή/ανταλλαγή μονάδων, ο εκτελεστής θα διασφαλίσει την εκτέλεσή της εντός 14 ημερών, με βάση ξεχωριστό έγγραφο προσφοράς. 4) Ο εκτελεστής θα πρέπει να πραγματοποιήσει το αντικείμενο της συμφωνίας στην έδρα του Παραγγελιοδότη. 5) Σε περίπτωση που είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί έλεγχος εκτός από την έδρα του Παραγγελιοδότη, ο εκτελεστής θα πρέπει να μεταφέρει το εξοπλισμό στην έδρα του με δικά του έξοδα και κίνδυνο. Ο μεταφορικός μεταφορά του εξοπλισμού από το σημείο ελέγχου στην έδρα του Παραγγελιοδότη θα πραγματοποιηθεί