Γερμανία – Υπηρεσίες σχετιζόμενες με λογισμικά – IT-Fachverfahren der Berliner Musikschulen

Η Γραμματεία Πολιτισμού και Κοινωνικής Συμπεριφοράς (SenKultGZ) Ref. I D είναι υπεύθυνη για την επίσημη διαχείριση του IT-Fachverfahren των 12 (δώδεκα) Μουσικών Σχολών του Βερολίνου για την διαχείριση μαθημάτων, μαθημάτων, δανεικών οργάνων καθώς και συμφωνιών μαθητών και δασκάλων. Το „servicezentrum musikschulen“ (szm) είναι μια μονάδα της Ιδρύματος Πολιτιστικής Εκπαίδευσης και Πολιτιστικής Συμβουλευτικής (SKWK). Η SKWK είναι ένα ιδρύμα με δωρεάν υποστήριξη στην περιοχή του Βερολίνου υπό την αρμοδιότητα της SenKultGZ. Το szm φέρει την ευθύνη για την τεχνική υποστήριξη και τη λειτουργία του συστήματος. Με στόχο τη σύγχρονη διαχείριση, στο πλαίσιο ενός δημόσιου συμβολαίου, προσδιορίζεται ένα νέο IT-Fachverfahren (από τώρα „Σύστημα“). Η SKWK δρα ως δαπανητήρια και ως μελλοντική συμβαλλόμενη πλευρά στο πλαίσιο μιας δωρεάς, θα αναφέρεται ως δαπανητήρια (AG) στα έγγραφα της διαδικασίας. Ο πωλητής που θα επιλέξει στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας θα αναφέρεται ως δαπανητήρια (AN). Η AG, πριν από αυτήν τη διαδικασία, είχε συμβουλευτεί από την PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH για την προετοιμασία και την σχεδίαση της αγοράς. Η PD υποστηρίζει επίσης τον δαπανητή ως διαδικασία διαχείρισης στην εκτέλεση της διαδικασίας. Κάθε χρόνο, σε όλες τις 12 Μουσικές Σχολές του Βερολίνου, προσφέρεται περίπου 350 μαθήματα ως μαθήματα, μικροομάδες ή μεγάλες ομάδες ή/και ως μαθήματα. Συνολικά διατηρούνται περίπου 60.000 μαθητών και περίπου 2.000 συμφωνίες δασκάλων. Τώρα οι Μουσικές Σχολές του Βερολίνου χρησιμοποιούν το σύστημα 'MS-IT' της εταιρείας Advellence Solutions AG. Το 'MS-IT' είναι μια προσαρμοσμένη ανάπτυξη και αποτελείται από δύο τμήματα: την προγραμματισμένη λογισμική 'Information Manager' και το προσαρμοσμένο για τις μουσικές σχολές Add-In 'Vertragsverwaltung'. Περισσότερες γενικές λεπτομέρειες για τον κόσμο των Μουσικών Σχολών του Βερολίνου είναι διαθέσιμες στην αντίστοιχη ιστοσελίδα: https://www.berlin.de/sen/kultur/kultureinrichtungen/musikschulen/. Το τρέχον IT-Fachverfahren λειτουργεί στο μοντέλο λειτουργίας On-Premise από τον εξωτερικό προμηθευτή sqlXpert σε ένα ιδιωτικό κέντρο υπολογιστών. Για το μελλοντικό σύστημα, η SKWK αναζητά μια λύση στο μοντέλο λειτουργίας Software-as-a-Service (SaaS) με λειτουργία συστήματος στον κατασκευαστή ή σε ένα κέντρο υπολογιστών που συνδέεται μαζί του. Για τη φάση του έργου της αντικατάστασης του υπάρχοντος συστήματος, εκτός από τις πληροφορίες που περιέχονται στις (μη) λειτουργικές απαιτήσεις του προσαρτημένου B.1_Κατάλογος Απαιτήσεων, ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις: * Για την προγραμματισμό του έργου της αντικατάστασης του υπάρχοντος συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς δεδομένων, ο AN μπορεί να υπολογίσει υποστηρικτικές υπηρεσίες για ολόκληρο το χρονικό διάστημα του έργου, συνολικά 1,25 πλήρες ισοδύναμο (VZÄ) του szm, η ειδικότητα των οποίων περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις περιοχές διαχείρισης έργου, εγγράφων, δοκιμών καθώς και βελτιστοποίηση των διαδικασιών. * Για τη μεταφορά των αρχείων, ο AN πρέπει να εξετάσει συνολικά περίπου 20 πίνακες βάσης δεδομένων με διάφορες σχέσεις καθώς και συνολικά περίπου 10 GB δεδομένων. * Για τη λειτουργία, ο AN πρέπει να λάβει υπόψη στην λύση και στο υπολογισμό ότι όλες οι ερωτήσεις για την υποστήριξη του πρώτου επιπέδου θα διαχειριστεί από το szm, ώστε ο AN να λαμβάνει μόνο αιτήματα υποστήριξης 2nd Level ή υψηλότερου. Ο αντικείμενος της αγοράς αποτελείται κυρίως από τα ακόλουθα στοιχεία: * Λογισμικό, άδεια και συντήρηση καθώς και λειτουργία στο μοντέλο Software-as-a-Service * Σχετικές υπηρεσίες στις περιοχές αρχιτεκτονικής και συμβουλευτικής διαδικασίας, ανάπτυξης, δοκιμών, συσχετισμού συστήματος, εκπαίδευσης κ.λπ. (λεπτομέρειες στο προσαρτημένο C_Πίνακας Τιμών) * Υποστήριξη πελατών (2nd και 3rd-Level) * Έργο μετάβασης για την αντικατάσταση του υπάρχοντος συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς δεδομένων. Ο αντικείμενος της αγοράς περιγράφεται λεπτομερώς στο προσαρτημένο B.1_Κατάλογος Απαιτήσεων με λειτουργικές και μη λειτουργικές απαιτήσεις. Μια σημαντική βάση απαιτήσεων για το IT-Fachverfahren των Μουσικών Σχολών του Βερολίνου είναι το προσαρτημένο B.7_Αρχιτεκτονική Οδηγία.