Γερμανία – Πακέτα λογισμικού πωλήσεων, μάρκετινγκ και επιχειρηματικών πληροφοριών – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Η Εταιρεία Μεταφορών Εννεπε-Ρουρ (VER) είναι μια εταιρεία μεταφορών που λειτουργεί σε τοπικό επίπεδο και συνεργάτης του Οργανισμού Μεταφορών Ρήνου-Ρουρ (VRR). Ως προμηθευτής υπηρεσιών κινητικότητας και εταιρεία μεταφορών, η VER διασφαλίζει έναν αποτελεσματικό προαστιακό μεταφορών, ο οποίος συνδέει τις πόλεις του Εννεπε-Ρουρ και τις συνδέει με την περιοχή. Επειδή το υπάρχον σύστημα διανομής έχει φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής του και δεν μπορεί να αναβαθμιστεί οικονομικά σε (((etiCORE, η VER αποφάσισε να αποκτήσει ένα νέο, προοπτικό σύστημα διανομής και εγγραφών, το οποίο θα αντιμετωπίσει και την προοδευτική ψηφιοποίηση. Το νέο σύστημα πρέπει να διαχειρίζεται πάνω από 20.000 πελάτες με εγγραφές (εγγραφές για όλους, εγγραφές εργασίας και εγγραφές μαθητών, συμπεριλαμβανομένου του Γερμανικού εγγραφής) καθώς και περιστατικά EBE, να εξασφαλίσει την έκδοση εισιτηρίων ως VDV-KA Chipkarte και Barcode (Motics) και να μπορεί να αναβαθμιστεί σε (((etiCORE. Οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω ελκυστικής και χρεωστικών και πιστωτικών καρτών (προμηθευτής υπηρεσιών πληρωμής). Τα διαδικτυακά πορτάλια επιτρέπουν εύκολη πρόσβαση στο διαδίκτυο για όλους τους πελάτες (συμπεριλαμβανομένων μαθητών ή εκπαιδευτικών για την αίτηση εγγραφών μαθητών). Παράλληλα, παρέχονται πορτάλια για μεγάλους πελάτες για εταιρείες (εγγραφές εργασίας) και φορείς κόστους καθώς και σχολεία, με στόχο να ψηφιοποιηθούν όσο το δυνατόν περισσότερες διαδικασίες. Επιπλέον, το νέο σύστημα διανομής θα λειτουργεί σε εξωτερικό υπολογιστικό κέντρο ως λύση PaaS (Platform-as-a-service). Άλλα στοιχεία του προγράμματος περιλαμβάνουν την παραλαβή του ενεργού φακέλου πελάτη από το παλαιό σύστημα (μεταφορά δεδομένων), την διασύνδεση με τον μαζικό προσωποποιητή, την παράδοση μονάδων προσωποποίησης (τυπογραφικές μονάδες Chipkarte και συσκευές γραφής Chipkarten) και τη συντήρηση λογισμικού.