Γαλλία – Υπηρεσίες θυρωρού – Prestations de conciergerie sur le site du CEA/Cesta

Η υπηρεσία θα πραγματοποιηθεί σε ένα ασφαλές χώρο που βρίσκεται δίπλα στο συλλογικό εστιατόριο του κέντρου. Αυτός ο χώρος προσφέρει ένα χώρο περίπου 25 τ.μ. που περιλαμβάνει μια περιοχή για το μπαρ και μια περιοχή αποθήκευσης. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται θα μπορούν να είναι: • Πράσινο, σιδηροπλαστικό, κοντσερβοποιείο, ραπτά, • Υποστήριξη στις διοικητικές διαδικασίες (καρτέλα, τεχνική έλεγχος…), • Αποστολή και λήψη πακέτων, • Πλύση και καθαρισμός αυτοκινήτου, • Οργάνωση τεχνικής έλεγχου, συντήρησης και επισκευών οχημάτων, • Παροχή καλαθιών φρούτων/λαχανικών/κρέατος/άλλων…: τα καλάθια θα παραδοθούν μία φορά την εβδομάδα (ή με άλλο ρυθμό ανάλογα με τις ανάγκες), • Ειδικές παραγγελίες ψωμί και ζαχαροπλάστες... • Προσέγγιση των παρόχων: φροντίδα παιδιών, καθαριότητα, κηπουροί, υποστήριξη σπουδών, επισκευή υπολογιστών… • Μικρό καταστημα ανακούφισης: πώληση γραμματόσημων, μανταριών, καλτσών, εμβόλων, καφέ, μαρμελάδας, μέλι, καψούλες καφέ, τσάι... • Υπηρεσία ταχυδρομείου: φράγματα και αποθήκευση επιστολών με ασφαλή αποστολή καθημερινά κατά παραγγελία, • Παροχή λουλουδιών, • Καλές προσφορές, • Οργάνωση περιστασιακών γεγονότων για το Χριστουγέννα, την Αγία Βαλεντίνη, το Πάσχα, την Ημέρα των Μητέρων… Ο εκτελεστής θα προτείνει, θα διοργανώσει και θα αναλάβει την υλοποίηση των εκδηλώσεων στο χώρο (αριθμός εκτιμώμενος σε 3 ανά έτος, συμπεριλαμβανομένων της Χαντελέρ, του καλοκαιρινού αγορά και του Χριστουγεννιάτικου αγορά) για να δημιουργήσει μια δυναμική. Θα πρέπει να εφαρμόσει εμπορικές ενέργειες, σχέδια επικοινωνίας και μάρκετινγκ για να κατακτήσει νέους πελάτες, να πιστεύει τους χρήστες, να προκαλέσει το ενδιαφέρον και να αξιολογήσει τις υπηρεσίες της κονσιέρζ. Οι οφειλέτες πρέπει να διαθέτουν τρεις τρόπους πρόσβασης στις υπηρεσίες: • Ένα διαδίκτυο πύλη (και η έκδοση του Smartphone), • Ένα τηλεφωνικό αριθμό: προσβάσιμο από τους οφειλέτες τουλάχιστον κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας. Το κόστος μιας κλήσης θα είναι το κόστος μιας τοπικής κλήσης, • Η φυσική κονσιέρζ: ανοιχτή 49 εβδομάδες το χρόνο, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Τα πίνακες ελέγχου θα μεταδοθούν κάθε μήνα από τον εκτελεστή στον υπεύθυνο CEA του συμβολαίου. Η διάρκεια της υπηρεσίας είναι η εξής: - περίοδος αναστροφής "entrante" 1 μήνας (προαιρετικό) ; - 3 χρόνια ή 36 μήνες (καθαρά) ; - 2 χρόνια ή 24 μήνες (προαιρετικό) ; - περίοδος αναστροφής "sortante" 2 μήνες (προαιρετικό).