Φινλανδία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta

Η Δήμος Βάντα οργάνωσε διαγωνισμό προσφορών σύμφωνα με τον νόμο για την αγορά υπηρεσιών βασικών πληροφοριών. Η αγορά θα πραγματοποιηθεί με διαδικασία διαπραγματεύσεων, όπου η μονάδα αγοράς ζητάει στην πρώτη φάση από τους ενδιαφερόμενους υποψηφίους αιτήσεις συμμετοχής, με βάση τις οποίες θα επιλεγούν οι υποψήφιοι για τη φάση διαπραγματεύσεων. Τα αντικείμενα της αγοράς είναι οι ακόλουθες περιοχές υπηρεσιών βασικών πληροφοριών: a) Υπηρεσίες υποστήριξης χρηστών, οι οποίες περιλαμβάνουν υπηρεσίες για την επίλυση IT προβλημάτων, συμβουλές χρήσης και υποστήριξη εργασίας για άτομα που χρησιμοποιούν το IT περιβάλλον b) Υπηρεσίες ζωής εργοστασίων, οι οποίες περιλαμβάνουν μια ευρεία σειρά υπηρεσιών για την εγγυήση της αποτελεσματικής, ασφαλούς και οικονομικά αποτελεσματικής χρήσης των εργοστασίων και των προσθετικών συσκευών τους κατά τη διάρκεια της ζωής τους c) Υπηρεσίες ζωής κινητών συσκευών, οι οποίες περιλαμβάνουν μια ευρεία σειρά υπηρεσιών για την εγγυήση της αποτελεσματικής, ασφαλούς και οικονομικά αποτελεσματικής χρήσης των κινητών συσκευών και των προσθετικών συσκευών τους κατά τη διάρκεια της ζωής τους d) Υπηρεσίες χρήσης και χωρητικότητας, οι οποίες περιλαμβάνουν υπηρεσίες που είναι κρίσιμες για την ικανότητα του υπολογιστή υποδομής και της υποστηρικτικής υποδομής τηλεπικοινωνιών και με τις οποίες εγγυώνται η αποτελεσματική και πιστευτή λειτουργία και διαχείριση των υπολογιστών και των υποστηρικτικών συσκευών τηλεπικοινωνιών e) Υπηρεσίες πλαισίων, οι οποίες παρέχουν κεντρική διαχείριση και παρακολούθηση δημόσιων υπηρεσιών πλαισίων για πλαισιακές πόρους και υπηρεσίες f) Υπηρεσίες πληροφοριακής ασφάλειας, οι οποίες περιλαμβάνουν μια ευρεία σειρά υπηρεσιών με στόχο την προστασία του IT περιβάλλοντος από όλους τους κινδύνους και τους κινδύνους. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, προληπτικές ενέργειες, ενεργή παρακολούθηση, ανίχνευση εισβολής και απάντηση καθώς και συνεχή βελτίωση του επιπέδου πληροφοριακής ασφάλειας g) Διαχείριση ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένου της παρέχοντας λύσεις IGA, υπηρεσίες για τη συντήρηση και την ανάπτυξή τους καθώς και άλλες υπηρεσίες που επικεντρώνονται στη διαχείριση ταυτότητας του προσωπικού, των συνεργατών, των συστημάτων πληροφοριών, της ελέγχου πρόσβασης και των δικαιωμάτων, καθώς και των συστημάτων πληροφοριών και των δημόσιων υπηρεσιών πλαισίων που τα υποστηρίζουν h) Υπηρεσίες ειδικών, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών ειδικευμένης επαγγελματικής εργασίας και συμβουλευτικής που υποστηρίζουν την IT υποδομή, τα συστήματα πληροφοριών, την πληροφοριακή ασφάλεια και τη σχεδίαση, βελτίωση, ανάπτυξη, επέκταση και ανακαίνιση λειτουργίας του πελάτη. Περισσότερες πληροφορίες για το αντικείμενο της αγοράς βλέπε στο πρόσθετο 1, Πρότυπο αιτήματος προσφορών, υποπρόσθετο Περιβάλλον στόχου και κατάσταση, καθώς και Φόρμα απαιτήσεων. Οι υποψήφιοι πρέπει να σημειώσουν ότι η παραπάνω περιγραφή είναι προκαταρκτική περιγραφή υψηλού επιπέδου. Η μονάδα αγοράς έχει ορίσει ορισμένες απαιτήσεις για το αντικείμενο της αγοράς, για τις οποίες δεν θα διαπραγματευτούν (βλέπε πρόσθετο Κεντρικές ελάχιστες απαιτήσεις, Κεντρικές συνθήκες συμβολαίου). Οι λεπτομερείς ελάχιστες και άλλες απαιτήσεις καθώς και οι προτάσεις θα παρουσιαστούν στους επιλεγμένους προμηθευτές στο προκαταρκτικό πρότυπο αιτήματος προσφορών που θα στέλνεται. Αν η διαδικασία αγοράς προχωρήσει στην φάση διαπραγματεύσεων, οι τελικές απαιτήσεις θα παρουσιαστούν μετά τις διαπραγματεύσεις στο τελικό πρότυπο αιτήματος προσφορών. Η μονάδα αγοράς μπορεί να συγκρίνει και να επιλέξει το προκαταρκτικό προσφορά χωρίς διαπραγματεύσεις. Οι υπηρεσίες βασικών πληροφοριών προορίζονται να αγοραστούν από έναν προμηθευτή, ο οποίος θα επιλεγεί με βάση αυτήν τη διαδικασία διαγωνισμού. Με βάση αυτήν τη διαδικασία διαγωνισμού θα επιλεγεί επίσης ένας (1) αναπληρωματικός προμηθευτής. Η μονάδα αγοράς δεν δημιουργεί υποχρέωση αγοράς και η συμφωνία δεν δίνει στον επιλεγμένο προμηθευτή αποκλειστικό δικαίωμα στην εκτέλεση της αγοράς. Οι πληροφορίες που παρέχονται στις εγγραφές για το όγκο της αγοράς είναι μη δεσμευτικές εκτιμήσεις της μονάδας αγοράς.