Νορβηγία – Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη – Procurement of tender management tool and contract administration/management (KGV/KAV).

Πολιτικά Υπηρεσίες (PFT), εδώ αποκαλούμενες η οργάνωση που εκδίδει την προσφορά, θα υπογράψει συμβόλαιο για εργαλείο διαχείρισης προσφορών και διαχείρισης/διαχείρισης συμβολαίων (KGV/KAV). Πληροφορίες για το ποιος ισχύει το συμβόλαιο, συμπεριλαμβανομένου του ορισμού του Πελάτη σύμφωνα με το συμβόλαιο, ακολουθούν στο Παράρτημα 1, Κεφάλαιο 2. Μια πλήρης περιγραφή της αγοράς και της παράδοσης δίνεται στο συμβόλαιο με τα παραρτήματα, καθώς και άλλες πληροφορίες που δημοσιεύονται μέσω του εργαλείου διαχείρισης προσφορών (KGV) από το Mercell (πρώην EU-Supply). Η αγορά θα καλύψει την ανάγκη της Οργάνωσης που εκδίδει την προσφορά για μια ολοκληρωμένη υπηρεσία στην διαχείριση προσφορών (KGV) και την διαχείριση/διαχείριση συμβολαίων (KAV), με καλή λειτουργικότητα και σχετικές υπηρεσίες. Η υπηρεσία θα υποστηρίζει ολόκληρο τον διαδικασία αγοράς από την διενέργεια αγοράς, ανακοινώσεις, υποβολή προσφορών, υπογραφή συμβολαίων και υποστήριξη για την παρακολούθηση και διαχείριση συμβολαίων μέχρι την ολοκλήρωση ενός συμβολαίου, καθώς και να εξασφαλίσει την συμμόρφωση με το νόμο και τους κανονισμούς δημόσιας αγοράς (LOA/FOA), βλ. Παράρτημα 1, Κεφάλαιο 4.2 και 4.6. Η υπηρεσία θα παρέχεται ως υπηρεσία cloud Software as a Service (SaaS), διαθέσιμη μέσω περιηγητή χωρίς ανάγκη τοπικής εγκατάστασης, και με συνεχή λειτουργία και συντήρηση, υποστήριξη χρήστη, ενημερώσεις και στοιχεία ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων. Η αγορά περιλαμβάνει επίσης εκπαίδευση των χρηστών της Οργάνωσης που εκδίδει την προσφορά. Οι απαιτήσεις εκπαίδευσης περιγράφονται με περισσότερους λεπτομερείς στο Παράρτημα 1, Κεφάλαιο 5.7, καθώς και στο Παράρτημα 3, Πλάνο για την φάση εγκατάστασης, Κεφάλαιο 5. Η οργάνωση που εκδίδει την προσφορά έχει, στο Παράρτημα 1, Παράρτημα 1, τον πίνακα απαιτήσεων του Πελάτη, ορίσει τις απαιτήσεις για την υπηρεσία. Όλες οι απαιτήσεις για την φάση εγκατάστασης βρίσκονται στο Παράρτημα 3, Πλάνο για την φάση εγκατάστασης και όλες οι απαιτήσεις επίπεδου υπηρεσίας βρίσκονται στο Παράρτημα 4, Επίπεδο Υπηρεσίας.