Polonia – Servicios de desarrollo de software personalizado – Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych ERP

Objeto del contrato es la prestación durante 24 meses del servicio de mantenimiento y desarrollo de sistemas informáticos en relación con los siguientes programas, para los cuales la Cancillería del Senado posee licencias: 1.1. Asseco Softlab ERP – módulos: Finanzas y Contabilidad, módulo de Compromisos, Activos Fijos; Logística y Ventas, 1.2. Asseco Softlab ERP HR – módulos: Personal, Nómina, Portal del Empleado, E-declaraciones, Portal del Supervisor; PPK, – llamados en adelante “sistema ERP”. 2. El objeto del contrato incluye también: 2.1. El servicio de suscripción a nuevas versiones y actualizaciones de programas. 2.2. El servicio de cambio de versión. 2.2.1. La gestión de nuevas licencias. 2.2.2. El servicio de eliminación de errores críticos, errores molestos y errores no molestos en el código del programa, incluidos los realizados en el marco de la garantía otorgada. 2.2.3. El servicio de help desk – acceso telefónico y electrónico a los consultores del contratista. 2.2.4. Los servicios de mantenimiento prestados por consultores dedicados del contratista. 2.2.5. La suscripción a dos licencias de desarrollo. 3. La descripción detallada del objeto del contrato se encuentra en el anexo n.º 1 al SWZ - descripción del objeto del contrato.