Finlandia – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

El objeto del contrato es el servicio de mantenimiento de plataformas de comunicación y atención al cliente, así como los servicios adicionales, productos y licencias relacionados con la plataforma, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta solicitud de oferta y sus anexos. Las soluciones de comunicación y atención al cliente consisten principalmente en productos ofrecidos por el grupo Mitel, incluyendo varios sistemas de centralita y contact center, así como otras soluciones relacionadas con servicios de centralita fija. El objeto del contrato se describe con más detalle en los anexos. El adjudicatario tiene el derecho de adquirir el objeto del contrato como parte de su propia producción de servicios, con el que se proporciona el servicio a los clientes del adjudicatario. El objetivo del contrato es encontrar para Istekki Oy (a continuación también "adjudicatario" y "unidad adjudicadora") un proveedor rentable para mantener, ampliar y desarrollar los sistemas de comunicación y atención al cliente existentes. El adjudicatario seleccionará un (1) proveedor con el que se celebrará un contrato. Se utilizará el contrato de adjudicación únicamente entre Istekki y el proveedor seleccionado, y las partes del contrato resultante serán únicamente Istekki y el proveedor seleccionado. Las cantidades de adjudicación especificadas en los documentos de adjudicación son estimaciones y el contrato no crea obligaciones de compra para el adjudicatario.