Alemania – Paquetes de software y sistemas de información – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- Licencias WEBCON Lite, WEBCON Core y WEBCON Premium con la posibilidad de aumentar o transformar las licencias Lite en licencias Core según la demanda (on premise) - Acuerdo de Nivel de Servicio - Servicios de consultoría remota hasta 5 días por año durante los primeros 2 años de la duración del contrato sin derecho a solicitar con socios de habla alemana. Los servicios de consultoría incluyen, en particular: - Soporte en la configuración y personalización de la plataforma WEBCON; - Asesoramiento sobre el diseño y optimización de flujos de trabajo/procesos en la plataforma; - Formación y transferencia de conocimientos para administradores y usuarios clave del solicitante; - Asesoramiento sobre cuestiones de licencias y arquitectura relacionadas con la ampliación del uso. La temática concreta de los días de consultoría en cada caso se acordará entre los interlocutores de ambas partes. - Actualizaciones - Documentación y documentación en alemán.