Tšehhi – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Provozní a odborná podpora procesu řízení konfigurací

Objekt avalikuud on konfiguratsioonihalduse (edaspidi „CfM“) protsessi operatiivne ja spetsiaalne toetus Riigikassa Ühisteenuste Keskuse AS-s (edaspidi „ÜKK“) . Operatiivne toetus on regulaarne tegevus, mida pakutakse kuupaušali alusel. Spetsiaalne toetus realiseeritakse eraldi, mittepüsivate tellimuste alusel. Tellija ootab, et nii operatiivne kui ka spetsiaalne toetus kasutatakse nii ÜKK sisemisteks vajadusteks kui ka kolmandate isikute (ÜKK klientide) projektide realiseerimiseks. Tellija nõuab CfM toetust kahe põhiosa jaotuses: A. Operatiivne toetus B. Spetsiaalne toetus, mis koosneb: 1. Arendustegevusest 2. Konsultatsioonitegevusest. CfM operatiivne toetus hõlmab tegevusi, mis põhinevad tehnoloogilistel teadmistel rakenduste integreerimises, andmete manipuleerimises ja andmete puhastamises ning teadmistel konfiguratsioonibase ÜKK haldamises ja seadistamises (edaspidi „Operatiivne toetus“). Toodetaja pakub lisaks eraldi tellimuste alusel (inimkella) CfM arendustegevusi ja CfM konsultatsioonitegevusi, mis on eraldi tellimuste alusel (inimkella).