Taani – Tarkvara tarnimisteenused – Udbud af kontrakt vedrørende levering, drift, vedligeholdelse, support og videreudvikling af et internetbaseret bookingsystem til Forsvarets Puljekøretøjer

Forsvarsministeriets Materiel- ja Indkøbsstyrelse (”FMI”) soovib lepingutega, mis puuduteb internetipõhise broneerimissüsteemi tootmist, kasutamist, hooldust, toetust ja arendamist Forsvarets Puljekøretöjetele. Praegune süsteem soovitakse asendada rohkem modernse, töökindla ja kasutajasõbraliku lahendusega, mis toetab efektiivset broneerimist, laenamist ja tagastamist puljeköretöjetele ning annab FMI-le juurdepääsu olulistele töö- ja haldusandmetele. Lepingu eesmärk on tagada Forsvarele kokkuvõtte, mis vähendab FMI ressursikulu minimaalselt ning võimaldab turvalise, paindliku ja efektiivse puljeköretöjete haldamise organisatsiooni ulatuses. Lahendus peaks toetama nii avatud kui ka suletud puljeköretöjete, suutma haldada suurt kasutajate ja puljeköretöjete hulka ning kaasa aidata kõrgele kättesaadavusele ja jätkusuutlikkusele Forsvare transportlahendustes. Lepingu alla kuuluvad tootja tootmine, kasutamine, hooldus, toetus ja edasiarendus kogu süsteemi, sealhulgas rakendus ja selleks vajalik infrastruktuur, Forsvare puljeköretöjete kasutamiseks ning tootmine, paigaldamine ja kasutamine elektronilistes delebiliseadmetes. Lepingu alla kuulub ka algusperiood, mis koosneb arendusperioodist ja rakendusperioodist, kus süsteem kohandatakse, arendatakse ja rakendatakse FMI nõuete kohaselt. Tootja on vastutav rakenduse ja selleks vajaliku infrastruktuuri, sealhulgas süsteemi hoosting serveritel, mis asuvad Taanis, tootmise eest. Süsteem pakutakse internetipõhise lahenduse (SaaS) kujul, ja tootja on vastutav kogu infrastruktuuri, mis selle taga on, kasutamise eest. Tootja on vastutav eksisteerivate andmete, kasutajate, pulkide, puljeköretöjete ja broneeringute integreerimise eest ning võimaliku jätkukasutuse eest juba paigaldatud elektroniliste delebiliseadmete. Süsteem peaks toetama kasutajate endi teenindamise, laiaulatuslikke haldus- ja aruandlusfunktsioone FMI jaoks ning tehnilist toetust ja päev-öö-teenindust. Lepingu kehtivus on 72 kuud alates allkirjastamisest. Lepingu saab pikendada kuni 2 korda 24 kuu võrra. On nõue, et arendusperiood ei tohi kesta üle 6 kuu ja rakendusperiood ei tohi kesta üle 6 kuu. Praegune süsteem haldab umbes 25 000 kasutajat ja 2 800 puljeköretöjete. Lepingu ajal on oodata, et lahendus peaks olema võimeline haldama kuni 5 000 puljeköretöjete. Arvestades ebakindlat rahvusvahelist julgeolekuolukorda on Forsvarel aga vaja võimalust, et lahendus oleks skaleeritav, nii et rakendus ja sellega seotud infrastruktuur oleks võimalik laieneda kuni 10 000 puljeköretöjete haldamiseks ilma funktsionaalsuse, vastusajade, kättesaadavuse või muude lepingus määratud nõuete ja teenindusmäära halvenemata. Lisaks sisaldab lepingu võimalus valida ligipääsutehnoloogia puljeköretöjetele, mille järel kliendil on võimalus valida tootja poolt pakutud ligipääs- ja lukusüsteem asendada Forsvare eksisteerivate ligipääsemärkide (RFID) ja muud lepingus ja nõuete spetsifikatsioonis määratud tingimustel.