Norra – Inkassoettevõtte teenused – Framework agreement for debt collection services

Protsessi eesmärk on kattuda lepingandja võlguintrigeerimisteenuste ja sellega seotud ülesannete vaja. Oluline osa Innovation Norway tegevuspiirkonnast koosneb laenamise tegevustest. Portfelli osad võivad rikkuda, lühiajalisi või püsivaid. 200–250 juhtumit saadetakse aastas võlgade korjamisele. Juhtumid tuleb saata võlgade korjamisele pärast teist meeldetuletust/võlgade korjamise teadet. Võlgade korjamise pakkuja peab jätkama võlgu töö. Laenu tuleb võimalikult hea korras, kui klient maksab ise ajakohaseks. On ka mõned teised tüüpi juhtumid, nagu toetuste korjamised ja tagatiste komisjonid, pankrotimenetlused jne. Innovation Norway hoolitseb oma klientidega hea suhtlemise eest. Seetõttu rõhutame, et hea võlgade korjamise praktika on oluline juhtumi käsitluses. Ka vabatahtliku tagasimaksete skeemi haldamine on ülesande osa. Võib olla ka vajadus abi osas, mis on seotud kinnisvara või kinnisvara kinnistamise osas. Pikaajaline jälgimine on väike osa ülesannete osast. Need on juhtumid, kus võlg on sisuliselt ära kirja pannud, kuid kus jälgimine, peamiselt isiklikud võlgnikud, proovivad pikka aega täielikult või osaliselt tagasi maksta nõude. Pakkujad peavad teavitama laenud ja intressid Norra Maksu- ja Tolliametile pikaajalise jälgimise juhtumite puhul, samuti saata aastased ülesanded klientile. Lisaks on mõned juhtumid, mida tuleb jälgida Võlgade Korjamise Seaduse järgi. Lisainfo ostu eesmärgist ja ulatusest on lisas nr 1. Vajaduse kirjeldus.