Šveits – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – PEP4US – Strategische Weiterentwicklung der Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung

**Algne situatsioon**

Tänapäeval on tööjõuplaanimine tihedas seoses ettevõtte nõuete, töötajate individuaalsete vajaduste (töö ja elu tasakaal) ning muutuva töökultuuriga. Uued trendid nagu New Work, interprofessionaalne koostöö ja töötajate suurema osalusega teenusteplaanimises on olulised ja paneb uusi nõudmisi tööjõuplaanimisele. Transparetne, tasakaalustatud ja automatiseeritud tööjõuplaanimine toetab nii töötajate rahuldust kui ka teenuste kvaliteeti. See aitab ka tööandjaatraktsioonile ja töötajate sidumisele, eriti hooldustöötajate puhul. Need trendid nõuavad plaanimiskeskkonda, mis ühendab efektiivsust ja osalusega, optimaalselt juhtib ressursse ja toetab konsistentset, töötajatele orienteeritud plaanimiskultuuri. Praegune tööjõuplaanimise (PEP) viis ja praegune PEP-lahendus "Polypoint" ei toeta selleks vajalikke organisatsioonilisi ja tehnilisi muutusi. Polypoint kasutatakse ka tööaja majandamise valdkonnas. Selle taustal tuleb projektiga PEP4US luua uus, kasutajale orienteeritud ja tulevikuvalmis lahendus, mis integreerib tehnilised, organisatsioonilised ja kultuurilised dimensioonid nii tööjõuplaanimiseks kui ka tööaja majandamiseks. Eesmärk on tugevdada tööjõuplaanimist kui strateegilist ettevõtte arengu elementi ja anda oluline panus strateegiliste meetmete "New Work Kerngeschäft" ja "Strategisches Ressourcenmanagement" elluviimiseks. Lisaks on projekt tihedalt seotud HOCH-i strateegiliste digiteerimise keskpunktidega, et kasutada sünergiaid, parandada protsesside efektiivsust ja edendada üldist transformatsiooni. Detailline kirjeldus praegusest olukorrast on lastenheftis LH01 pea 2. Avaldusega soovitakse leida HOCH Health Ostschweiz ja DIT Departement IT klientidele kõige sobivam toode ning usaldusväärne ja kogemusrikas partner tööjõuplaanimise ja tööaja majandamise tulevase lahenduse juurde viimiseks ja hooldamiseks.

**Sihtmärkide kirjeldus**

Ostetav toode hõlmab keskse, integreeritud, jõudlusrikka ja organisatsiooniliselt ja tehnoloogiliselt tulevikuvalmistatud lahenduse tööjõuplaanimiseks ja tööaja majandamiseks HOCH Health Ostschweizis ja selle tütarühingutes (umbes 9 700 töötajat, mitmed palgatüübid ja tööaegumudelid, mitmed plaanilehed ja teenused). Lahendus peab võimaldama organisatsiooniülese, standardiseeritud ja automatiseeritud tööjõuplaanimise osalusega. Praegused saarelahendused, mis on funktsioonidega kattuvad, asendatakse, praegune liideste ja integreerimise maastik jääb säilinuks. Tööjõuplaanimine, osalus, kvalifikatsioonid/oskused. Plaanimine tuleb tulevikus süsteemi toetatud ja peaaegu täielikult automatiseeritud. Lahendus peab pakkuma teenustekavandite, kättesaadavuse, kvalifikatsioonide ja seaduste nõuete arvestamise, eriti springeriplaanimise efektiivse toetamise. Ühtne andmebaas ja konsistentsed plaanimise logikad peavad olema kindlustatud üle kogu organisatsiooni. Töötajad peavad oma kättesaadavuse, teenuste soovid ja puudumised intuitiivsete, rollipõhiste kasutajaliideste kaudu sisestama ja vaadata. Automatiseeritud teenustekavandid peavad arvestama vajadust, kvalifikatsioone ja ettevõtte nõudmisi. Seeläbi vähendatakse käsitsi teostatavaid töökoormusi, standardiseeritakse plaanimise protsessid ning tugevdatakse läbipaistvust, õiglust ja tööandjatraktsiooni. Lahendus peab võimaldama läbipaistvaid ja õiglasi plaanimise protsesse. Töötajad peavad saama jälgida, kuidas teenused on tekkinud ja kuidas soovid ja raamtingimused on arvestatud. Lahendus peab toetama harmoniseeritud plaanimise protsesse standardiseeritud kvalifikatsioonide, kogemuste ja teenuste soovide kirjapanemisega. See loob aluse vajadustele vastava, õiglase ja läbipaistva tööjõuplaanimisele. Springer-/pooli juhtimine. Lahendus peab toetama haiglaulatuses springeri- ja poolijuhtimist ning teenuste, kvalifikatsioonide ja ressursside juhtimist asukohtade ja erialade vahel. Praeguste plaanimistoolide funktsioonid integreeritakse ja plaanimine, kommunikatsioon ning juhtimine ühendatakse ühe lahendusega. IKM integreeritud kapasiteedi juhtimine. IKM-i integreerimine loob aluse andmepõhisele sünkroniseerimisele vajaduse ja tööjõuplaanimise vahel. Lahendus peab võimaldama IKM-i vajaduseplaanimise integreerimist ja aktiivset kasutamist tööjõuplaanimiseks ning toetama tööjõu moodulit IKM-is. Tööaja majandamine, tööaja kirjapanek. Tööaja majandamise ülesanded, sealhulgas seaduste nõuded ja lisareeglid, peavad täielikult toetama. Tööaja kirjapanek peab toimuma erinevate kanalite kaudu, eriti mobiilirakenduse ja praeguste AZE-terminaalide kaudu, sh määratud korrektuurvõimaluste ka