Prantsusmaa – Uuringute läbiviimise teenused – Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP

See teadaanne on otsustatud sõlmida ühele tellimisele aluseks olev leping, ilma miinimumsumma ja maksimaalsumma 9 150 000 €, ühele tellija ühele lotile. See on määratud määratlemaks tingimusi ja viise, kuidas teostada teenuse kvaliteedinäitajate mõõtmisteenused metroo- ja RER-võrkude (loti 1 ja 2) ning trammivõrgu (loti 3) puhul, mida RATP opereerib, kliendimüsteeriumuuringute printsiibil. Teenused on jaotatud kolmele lotile:

• Loti 1: Metroo- ja RER-võrkude teenuse kvaliteedinäitajate mõõtmised (50%)

o Maksimaalne kuu aegne mõõtmiste arv: 5 514

• Loti 2: Metroo- ja RER-võrkude teenuse kvaliteedinäitajate mõõtmised (50%)

o Maksimaalne kuu aegne mõõtmiste arv: 5 514

• Loti 3: Trammivõrgu teenuse kvaliteedinäitajate mõõtmised

o 24 uuringut kuus (3 uuringut ühele liinile)

Iga loti antakse ühele tellijale. Teenuste alustamine on planeeritud 1. jaanuarile 2027. Ent alates oktoobrist 2026 võetakse tellijad kontaktiga, et alustada uurijate koolitusi, arvutiproove ja valgete mõõtmistega.