Tšehhi – Infotehnoloogiaseadmete hooldus ja remont – Technická podpora IS RUPS - Non KP (včetně servisu a maintenance nonKP SW a HW)

Eesmärgiks on avaliku tellimuse osutamiseks teenuse pakkumine, mis hõlmab tehnilise toetuse pakkumist, mis on määratud informatsioonisüsteemile Rezortni salajane arvutivõrk (edaspidi „IS RUPS“) non KP osas (edaspidi „non KP“), kusjuures tehniline toetus hõlmab kõiki IS RUPS seisundite lahendamist, sealhulgas nõudmisi koostööks mittestandardsete seisundite lahendamiseks IS, intsidentide, muudatuste, uuenduste, konsultatsioonitegevuse, spetsialistliku abi optimeerimisel, sealhulgas toetust operatiiv- ja turvalisuse dokumentatsiooni muudatuste juures, nii HW kui ka SW valdkonnas (edaspidi ka „Teenus“). Tehniline toetus hõlmab konkreetset tehnilist toetust, teenindust, tootetoetust HW ja kasutatavat SW, profülaktilist hooldust, elektriraku revideerimist, operatiiv- ja turvalisuse halduse toetust, IS managemi toetust, abi/ toetust dokumentatsiooni töötlemisel ja õppes.