Saksamaa – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Betrieb von File & Storage, Backup & Restore, Datacenter und Virtualisierung

Saksamaa Kosmose- ja Aeronautika Keskus (DLR) kavatses määrata läbimõtlemise menetlusega osalejate võistlusega IT teenuste pakkuja, kes tagab teenuste osutamise failide ja hoidmise, virtualiseerimise, andmekeskuse ning varundamise ja taastamise valdkondades ning tagab ettevõtte IT-infrastruktuuri mitmekesised nõuded ning selle jätkuva arendamise. Failide ja hoidmise valdkonnas tuleb paikseid hoidmiskeskusi üldiselt paiksete operatsioonide asukohtades kasutada. Kui kohalik kasutamine on majanduslikult ebasobiv, peab keskne DLR-IT otsustama, kas seotud kohale või tehniliselt parimalt seotud kohale seotud. Praegu kasutatakse NetAppi, FAST-LTA ja teiste tootjate (nt Synology) süsteeme. Andmekandjad jagunevad erinevate andmekandja- ja SLA-klassideks, kus riistvara valik on määratud andmekandja klassi ja garantitud töötamiseaeg SLA-klassi järgi. Lisaks hooldatakse soovitusel institutsioonile kuuluvate hoidmiskeskuste (IuE-süsteemide) hoidmist; seal on siis institutsiooni IT-manager IT teenuste pakkuja kontaktisikuks. Virtualiseerimise teenuse raames hooldab pakkuja DLR keskset virtualiseerimise platvormi, mis sisaldab nii keskseid kui ka deetsentraaliseeritud ja institutsioonispetsiifilisi teenuseid. Keskkond koosneb keskse klastrist pearegistri keskuses (ZRZ) ja mitmest deetsentraaliseeritud asukohast (DRZ), mis opereerivad ühtlasi kindla arhitektuuristandardi järgi. Keskne haldustool haldab kõiki klastreid, hoste ja ressursse, mis tagab ühtse konfiguratsiooni ja kõrge töökindluse. Andmekeskuse teenus võtab üle kogu operatiivvastutuse DLR andmekeskuste eest. Peamisteks ülesanneteks on kõikide pakkujate koordineerimine, juurdepääsu haldamine koos õigustatud isikute kaasamisega, toimetuste korraldamine ja muudatuse- ja hooldustööde kaasamine, eriti hooldustööde korraldamine andmekeskuste (RZ) vooluvõrgu. Pakkuja toimib sildena sisemiste ja väliste andmekeskuste operatsioonide vahel (3rd-Level), võtab üle pindade ja pindade juhtimise (välja arvatud LAN/WAN- ja IuE-riistvara DRZ-s) ning dokumentatsiooni hooldamise ja uuendamise dokumentatsioonitoolis. Lisaks aitab ta katastroofi taastamise ja failover testi korral, tagab ärijätkusuutlikkuse, tagab IT-maastiku lõpust lõpuni töökindluse ja tagab teenuste kättesaadavuse üle kõikide tehniliste silode. Andmekeskuse korral ja turvalisuse tagamine, näiteks juurdepääsu kontrollimine ja ebaregulaarsuste kohe teavitamine, kuulub teenuste hulka. Varundamise ja taastamise teenuse raames tuleb pakkuda kosteefektiivne kontseptsioon kesksete ja deetsentraaliseeritud süsteemide jaoks. DLR olemasolev varundamise infrastruktuur koosneb kahest eraldatud keskkonnast: Veeam, mis varundab peamiselt virtuaalseid serveri, ja IBM Storage Protect, mis kaitseb füüsilisi, deetsentraaliseeritud süsteeme ja arhiivandmeid. Pakkuja on vastutav regulaarse varundamise eest määratud RPO-/RTO-kriteeriumite järgi, andmete turvalise hoidmise ja versioonidega, andmete taastamise faili- ja süsteemitasele. Lisaks tuleb tagada jälgimine, aruandlus ja varundamise oleku täielik dokumentatsioon. Kuna teenuste kirjeldus ja selle lisad on konfidentsiaalsed dokumendid, peab kandidaat enne allkirjastama konfidentsiaalsuse lepingu (NDA). Pärast allkirjastatud konfidentsiaalsuse lepingu esitamist saab kandidaat vajalikud dokumendid. Palun täitke kaasasolev vorm „Konfidentsiaalsuse leping“ ja saadke see üle kommunikatsioonifunktsiooni platvormile subreport ELViS. Pärast saamist saate täieliku teenuste kirjelduse samuti platvormi kaudu.