Rumeenia – Arvutiseadmete hooldus ja remont – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Hardware ja tarkvara hooldus- ja tehniline toetus serveritele, mis asuvad keskse tasandil: Lood 1 – IBM platvormide hardware ja tarkvara hooldus. Järgmised teenused osutatakse: • A. IT-seadmete hardware ja tarkvara parandus- ja hooldusteenused – 48 kuud; • B. Proaktiivse hardware ja tarkvara tehniline toetus – 1 920 päeva/ inimene; • C. Hardware ja tarkvara tehniline toetus nõudmise pealt – 2 056 päeva/ inimene. Lood 2 – Ei-IBM platvormide hardware ja tarkvara hooldus. Järgmised teenused osutatakse: • A. IT-seadmete hardware ja tarkvara parandus- ja hooldusteenused – 48 kuud; • B. Proaktiivse hardware ja tarkvara tehniline toetus – 820 päeva/ inimene; • C. Hardware ja tarkvara tehniline toetus nõudmise pealt – 2 173 päeva/ inimene. Lood 3 – Oracle ja Quest Software platvormide hardware ja tarkvara hooldus. Järgmised teenused osutatakse: • A. IT-seadmete hardware ja tarkvara parandus- ja hooldusteenused – 48 kuud; • B. Proaktiivse hardware ja tarkvara tehniline toetus – 400 päeva/ inimene; • C. Hardware ja tarkvara tehniline toetus nõudmise pealt – 3 503 päeva/ inimene. Päevade arv, kuni mida saab esitada selgitusi/ lisainfo päringuid enne pakkumiste esitamise lõpptähtaega: 18. Lepinguvõtja vastab selgelt ja täielikult 11 päeva enne pakkumiste esitamise lõpptähtaega saadud selgituste/ lisainfo päringutele.