Prantsusmaa – Kõnekeskusteenused – Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV

Lepingu raames on toodetud tellimuste kaudu. Teenused makstakse üksikute hinnade järgi. Praegune konsultatsioon käsitleb funktsionaalsete, tehniliste ja organisatsiooniliste nõueteid, mis on seotud teleassistentsi kuulamise platvormi (telealarmi kutsete vastuvõtu ja töötlemise) pakkumisega, mis on kaasatud täielik juurdepääs administraati- ja tehnilise haldusprogrammile (SAV). Et tagada teenuse jätkusu, peab platvorm olema täielikult operatiivne 25.01.2027. Teenuste kirjeldused ja nende tehnilised nõuded on toodud eritehniliste tingimuste lehes (CCTP). Maksimaalne summa (kogu ajavahemiku jooksul) : 840 000 eurot.