Soome – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

Hankintakohtena on kõne- ja klientipalvelusteen hoolduspalvelus ning sellega seotud lisapalvelused, tooted ja litsentsid selle pakkumisepalve (TED) ja selle lisade esitatud tingimuste kohaselt. Kõne- ja klientipalvelusteen lahendused koosnevad peamiselt Mitel konserni pakutud toodetest, sisaldades mitmeid telefonikeskuse- ja kontaktkeskuste süsteeme ning muid kiiretelefonikeskusteenusega seotud lahendusi. Hankintakoht on täpsemalt kirjeldatud lisades. Tellija on õigus hankida hankintakohta ka oma teenuste tootmise osana, mille kaudu teenust toodetakse tellija klientidele. Hankintaks on Istekki Oy (edaspidi ka "tellija" ja "hankimise üksus") leida kulutustõhus tootja olemasolevate kõne- ja klientipalvelusteenuste hooldamiseks, laiendamiseks ja arendamiseks. Tellija valib ühe (1) tootja, kellega ta sõlmib lepingu. Hankimislepingut tuleb kasutada ainult Istekki ja sellega tekkiva lepingu osapooled on ainult Istekki ja valitud tootja. Hankimisdokumentides esitatud hankimismahud on hinnangud ja lepingu ei tee tellijale määramata ostukohustust.