Iirimaa – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – 9191 INTERNAL COMMUNICATIONS PLATFORM

Iarnród Éireann (IÉ) otsib kindlustatud ja tõestatud kõrge kättesaadavuse mobiilipõhine sisene kommunikatsiooni platvormi, mis pakutakse täielikult hallatava SaaS teenusena, et toetada geograafiliselt hajutatud tööjõudu, mis koosneb umbes 5 200–8 000 töötajast. Lahendus peab olema pilvepõhine EEA/UK-s, integreerima Microsoft 365 ja ettevõtte identiteedisüsteemidega, toetama turvalist autentimist ja vastama rakendatavatele Iiri ja EU seadustele ja regulatsioonidele, sealhulgas andmekaitse, AI, privaatsuse ja informatsiooni turvalisuse kohustustele. Täitjad peavad näitama kogemust sarnaste töötajate kommunikatsiooni platvormide tarvituse, opereerimise ja toetuse osas sarnases skaalas, sealhulgas rakenduse, integreerimise, õppimise, jätkuva toetuse ja teenuse haldamise. Lahendus peaks toetama tõhusat töötajate kommunikatsiooni, osalemist, auditooriumi sihtmärkidele suunamist ja ühtset bränditud kasutajakogemust mobiili- ja veebikanalite vahel. See ostmine loob pikaajaline lepingu platvormi pakkumise, konfiguratsiooni, opereerimise, hoolduse ja toetuse osas. Täitjad peavad pakkuma hallatavat teenust, mis hõlmab rakendust, konfiguratsiooni, õppimist, toetust, teenuse haldamist ja dokumenteeritud teenuse tasemeid.