Poola – Süsteemi hooldus- ja tugiteenused – Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto

1. Tellimuse objekt: Cisco ja Palo Alto seadmete ja infrastuktuuri MSS monitorimissüsteemi teenuste ja tehnilise toetuse osutamine. Peamine teenuste osutamise koht: CZSM, ul. E. Orzeszkowej 2, Elbląg 2. Tellimuse objekt on teenuste osutamine tellija poolt tellijale tehnilist teenust, mis sisaldab Cisco Systems INC. ja Palo Alto Networks Inc. tootja seadmete ja tarkvara teenuste osutamist (need on tellija juures paigaldatud) vastavalt Tellimuse nr 1 lisale, mis on Tellimuse nr 3 lisaks SWZ. 3. Teenuste osutamine ja tehniline toetus, mis edaspidi nimetatakse teenuseks, hõlmab kõiki – sealhulgas ka kaugteenuse – toetavaid tegevusi, mis on vajalikud, et seadmete või tarkvara puudus kõrvaldada ja tagada nende tehniline töökindlus, mis vastab tootja poolt garanteeritud parameetritele, arvestades seadmete normaalset kulumist. 4. Teenuse kestus on 36 kuud. 5. Tellimuse objektina osutatav teenus osutatakse tellija asukohas või kaugteenusena, sõltuvalt tellija nõudmistest.