Prantsusmaa – Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused – Marché de fourniture, d'intégration, de mise en oeuvre et de maintenance du système d'information SI DESMA relatif à la vente, à la connaissance client, à l'intégration des solutions marketing et à la valorisation des données

Selle leping hõlmab SI DESMA 2030 ja sellega seotud varustuse tootmise, rakendamise, integreerimise ja hooldamise, kattes PFD-s määratletud funktsionaalsed valdkonnad, nagu:

- Piletite (etendused/külastused/tegevused) ja seotud toodete (annetused, tühistamise kindlustus, programmid jne.) haldamine ja müük kõikidel digitaalsel ja füüsilisel müügikanalitel, sh makse- ja turvalisustehnoloogia, kõikidele OnP avalikele, - Aktsessuaaride ja piletite kontrolli tööriistade haldamine, - Informatsiooni kogumine ja konsolideerimine andmehoidla, - Andmete pakkumine vastavate tööriistade (API, Widgets jne.) kaudu: - klientiteadmise platvormile CDP tüüpi, mis on seotud automatiseeritud suhtlemismarketingi platvormiga, - otsustamise tööriistale, mis on seotud aruannete ja infotahvli loomisega, - muud SI Opéra või partner, eriti veebileht operadeparis.fr - Klientide päringute ja kaebuste haldamise andmete ja funktsioonide integreerimine, - Andmete vahetuse haldamine sisemisel ja välisel SI DESMA 2030. Süsteemi mõned funktsioonid võivad kasutada Opéra national de Paris ja kogu Opéraga seotud partner, sealhulgas välishelistuskeskus, AROP (Association pour le Rayonnement de l'Opéra national de Paris) ja teised Opéra teenused.