Soome – Tarkvarapaketid ja infosüsteemid – Perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän kokonaisratkaisu

Hankinnan kohteena on Kymenlaakson hyvinvointialueen käyttöön hankittava perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän muodostama kokonaisratkaisu siihen liittyvine palveluineen. Kokonaisratkaisun tulee tukea perehdytyksen ja oppimisen suunnittelua, toteutusta, hallintaa, kohdentamista, seurantaa ja raportointia. Ratkaisun tulee mahdollistaa kasutaja-, rooli-, tehtäva-, üksuse- ja toimipaikkakohtaisten perehdytys- ja oppimispolkujen hallinta ning sisältöjen kohdentaminen eri kasutajaryhmille. Hankintaan sisältyvät perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän käyttöoikeudet jatkuvana SaaS-palveluna, kasutöönotto, määrittely ja konfigurointi, tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyt integraatiot, testaus, pilotointi, koulutused, dokumentatsioon, ylläpito, tugi, versiopäivitykset, palvelunhallinta, jatkuvuuden varmistaminen sekä palvelun päättämiseen ja andmete siirtämiseen liittyvät exit-palvelud tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyssä laajuudessa. Hankintaan sisältyy kasutöönotto-projekti, joka kattaa vähintään projektihallinnan, ratkaisun määrittelyn ja konfiguroinnin, tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyt integraatiot ja andmete siirrot, testauksen, pilotoinnin, koulutused, dokumentaatsion, tootantokäyttöön siirtymisen ning siirtymisen jatkuvaan palveluun. Käyttöönotto-projekti käynnistetään hankintasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. Hankintayksikön tavoitteena on, että kokonaisratkaisu otetaan tootantokäyttöön 1.5.2027. Tarjoajan tulee esittää tarjouksessaan alustava kasutöönotto-plaan ja aikataulu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyllä tavalla. Tarjoajan tulee ottaa suunnitelmassaan huomioon tootantokäyttöä edeltävät määrittely-, konfigurointi-, integraatio-, andmete siirto-, testaus-, pilotointi-, koulutus- ja hyväksymistehtävät. Tootantokäyttö voidaan aloittaa, kun tarjouspyynnössä, hankintasopimuksessa ja niiden liitteissä määritellyt tootantokäytön aloittamisen edellytykset ovat täyttyneet ja hankintayksikkö on hyväksynyt kokonaisratkaisun tootantokäyttöön. Käyttöönotto-projektin tarkempi sisältö, vaiheistus, vastuud, tuotokset ja hyväksymismenettely määritellään tarjouspyynnössä, hankintasopimusluonnoksessa ja niiden liitteissä. Hankinnan kustannusrakenne ja vertailuhinta muodostetaan tarjouspyynnön hintaliitteen mukaisesti. Tarjoajan tulee hinnoitella kaikki kokonaisratkaisun toteuttamiseksi tarvittavat pakolliset kertaluonteiset ja jatkuvat kustannukset hintaliitteessä määritellyllä tavalla. Koulutuskalenteri sekä tavoite- ja kehityskeskustelujen hallinta eivät kuulu hankinnan kohteeseen. Tarjottava kokonaisratkaisu tulee olla valmis ja tootantokäytössä oleva SaaS-palvelu või muu vastaava jatkuvana palveluna toimitettava ratkaisu. Hankinnan kohteena ei ole laaja asiakaskohtainen ohjelmistokehitysprojekti. Ratkaisun hankintayksikkökohtainen konfigurointi, tarjouspyynnössä määritellyt integraatiot sekä kasutöönottoon ja andmete siirtämiseen liittyvät työt ovat kuitenkin sallittuja tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyssä laajuudessa. Hankintasopimus tulee voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat allekirjoittaneet sen. Käyttöönotto-projekti toteutetaan sopimuksen voimaantulon jälkeen ennen jatkuvan palvelun tootantokäytön aloittamista sekä tarvittavilta osin tootantokäytön aloittamisen jälkeen. Jatkuvan palvelun määräaikainen sopimuskausi on kaksi (2) vuotta ajalla 1.5.2027–30.4.2029. Hankintayksiköllä on oikeus jatkaa sopimusta kahdella yhden (1) vuoden optiokaudella. Ensimmäinen optiokausi on 1.5.2029–30.4.2030 ja toinen optiokausi 1.5.2030–30.4.2031. Optiokauste kasutamine on hankintayksikön õigus, mitte kohustus, ja kummankin optiokauste kasutöönottamisest päätetakse eriksen. Hankintaa ei jaeta osa-alueisiin. Kilpailutuse perusteella valitaan üks (1) palveluntuottaja vastaamaan perehdytysjärjestelmän ja oppimisjärjestelmän muodostaman kokonaisratkaisun sekä siihen liittyvien kasutöönotto-, integraatio-, ylläpito-, tugi- ja muiden palvelute toimittamisest. Tarjottavaa kokonaisratkaisua ja palvelua koskevat toiminnallised, tehnised ja laadullised nõuded asetatakse tarjouspyynnössä ja sen liitteissä ehdottomiteks vähimmäisnõueteksiks. Tarjousvertailuun hyväksytakse vaid tarjoukset, mis täidavad kõik asetatud vähimmäisnõuded.