Tšehhi – Tarkvaraga seotud teenused – Broadcast management system

Ettevõtete täitmise eesmärgiks on: I. tagada litsentsi tarkvara lahenduse kasutamiseks, mis toetab olulisi protsesse Česká televiziis vähemalt 15 aasta jooksul; II. pakkuda seotud implementatsiooniteenuseid, mis hõlmavad projektijuhtimise, protsessianalüüsi ja nende optimeerimise ettepanekute tegemist, tarkvara installimist, konfiguratsiooni ja seadistamist, puuduvate funktsionaalsuste arendamist, andmete migreerimist, testimist, kasutajate ja administraatorite õpetamist, proovitöö toetamist ja üleviimist tootmisse ning dokumentatsiooni töötlemist; III. pakkuda süsteemi regulaarset hooldust, st uute süsteemi versioonide pakkumist ja uuenduste installimist, ning süsteemi töötoetuse teenuseid, st tehnilise toetuse, monitorimise ja hoolduse teenuseid, intsidentide ja probleemide lahendamist, süsteemi kättesaadavuse ja vastuskiiruse tagamist, probleemide lahendamist (helpdesk) ja süsteemi optimeerimist ja IV. tagada konsultatsioonid ja arendamine alusel eraldi tellimustele süsteemi eluiga jooksul. Täpsem määratlus on antud Tellimise dokumentatsioonis.