Soome – Arvutiga seotud teenused – Sastamalan ja Punkalaitumen hankintarenkaan perustietotekniikkapalvelut

Hankintarenkaana on hankinnan kohteena perustietotekniikan palvelut selle tarjouspyynnöga koos lisandega. Hankintarenkaana on keskne sisu kasutajatugipalvelud ja service desk-palvelud, seadmete elukäigu- ja halluspalvelud (pl. seadmete ost), serverite kasutuse- ja kapasiteedipalvelud, pilve- ja M365-palvelud, asiantuntjateenused, praeguse keskkonna üleviimise- ja migreerimispalvelud ehk kasutuselevõtuprojekt. Tiera Oy (endine Kuntien Tiera) pakub praegu kasutajatugipalveluid (sh service desk ja lähitugi), serverite kasutuse- ja kapasiteedipalveluid ning pilve- ja M365-palveluid, Velora Oy pakub seadmete ostupalveluid ja Lounea Oy teostab andmeside- ja sisuvõrgu lahtingud. Perustietotekniikapalvelute tulevase lepingu osapoolet tuleb suuda koostöös mainitud kolmandate osapooletega PTT-palvelu kokkuvõttevaks teostamiseks (nt palvelupyyntude eskalatsioon ja edasiandmine service deskist kolmandatele). Hankintarenkaana on keskne siht Tiera Oy pakutud palvelute üleviimine ja üle võtmine valitud lepingu osapoolet poolt. Hankintayksus on püüdnud kujutada palvelute praegust seisundit võimalikult täielikult, kuid need palvelud on esmakordselt sellises ulatuses välja kuulutatud, mistõttu osa tarjouse koostamise ja palvelute osutamise riskidest jäävad tarjaja ja valitud osapoolet vastutuse alla. Hankintayksuse eesmärk on leida lepingu partner, kes suudab teostada kasutuselevõtuprojekti ja tarjouspyynnös kirjeldatud palvelute jätkuvuse ja tootmise võimalikult paindlikult ja klientikeskse. Tellijad nõuavad valitud osapooletelt võimust teostada palvelud Sastamalan linna ja Punkalaitumen valla geograafilises piirkonnas viipumata ja tellija vajadusi arvestades lepingu kehtivuse ajal.