Soome – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinta

Hankinnan kohteena on Riigikogu kantsleri tietotekniikan kasutuspalvelused. Hankitud palvelus koosneb eraldi ekspertaladest ja tugitoimetest. Palvelus on jaotatud järgnevatesse ekspertaladesse: • Serveri keskkonna hooldus, juhtimine ja jälgimine (Ostja serveriruum) • Serveri keskkonna hooldus, juhtimine ja jälgimine (pilvepõhised teenused) • Varundus ja taastamine • Andmebaaside hooldus, juhtimine ja jälgimine • AD hooldus, juhtimine ja jälgimine • Exchange hooldus, juhtimine ja jälgimine • M365 pilve keskkonna hooldus, juhtimine, jälgimine ja kindlustamine • Sharepoint pilve- ja on-prem keskkonna hooldus, juhtimine ja jälgimine • DevOps (sh OpenShift) -platvormi pilve- ja on-prem keskkonna juhtimine, jälgimine ja hooldus • Infoturbe juhtimine (SOC-tootja koostöös) • Värgi juhtimine (NOC-tootja koostöös) • Taastumisvalmidus ja varukapasiteedi teenus (Disaster recovery Readiness Service) (valik tootjale) • Failipalveluste hooldus, juhtimine ja jälgimine Kõiki ekspertalad toetavad • Jätkuv arendamine • ITIL-protsessidele vastav tööpõhimõte • Infoturbe juhtimine Hankinnan kohteena olevate teenuste kirjeldused on eriti osalemispalve liites 1 "Hankke kirjeldus" ning muudes osalemispalve liites.