Belgia – Võrgukasutuse, internetivõrgu ja intranetivõrgu tarkvarapakett – Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.

ZAS soovib ostaa integreeritud ja tulevikupõhine tööriistade paket, et toetada keskseid kokkulepete planeerimist, keskset telefonit ja deetsentraliseeritud sekretariaate. Praegune helistuskeskuse tarkvara ei toeta ZAS-i skala, kompleksust ja tulevikuambitsioone piisavalt. Selle tellimusega soovib ZAS struktuuriliselt parandada telefonilise teenuse ja kokkulepete planeerimise kättesaadavust, efektiivsust, ühtsust ja kvaliteeti.