Saksamaa – Arendustöö nõustamisteenused – Tourist-Information der Zukunft - Prozessoptimierung und Digitalisierung in der Südeifel und im Gerolsteiner Land

Verbandsgemeinde Südeifel koos teiste turismipartneritega piirkonnas kavandab "Tuleviku turismainfo" -protsesside optimeerimine ja digitaliseerimine Südeifeli ja Gerolsteiner Landis. Esimesel kohal seisavad protsesside optimeerimine ja digitaliseerimine Südeifeli ja Gerolsteiner Landis. Protsessis osalevad järgmised partnerid: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Touristik GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Tourist-Information Prüm/Verbandsgemeinde Prüm ning Tourist-Information Islek/Verbandsgemeinde Arzfeld. Spetsialistide puudus, kasvavad tööjõu- ja tootmiskulud ning pingelised kohaliku omavalitsuse rahandused seavad turismisektorile sügavaid väljakutseid. Samal ajal muutuvad külastajate ootused, kes nõuavad üha enam digitaalseid, teenindusorienteeritud ja samal ajal efektiivseid pakkumisi. Tähtsaim eesmärk on välja kuulutada, et osalevate organisatsioonide sisemised struktuurid arendatakse põhjalikult edasi. Keskseks seisab protsesside optimeerimine ja harmoneerimine, ühise teadmusbaasi loomine kõikide osalevate partnerite jaoks ning KI-vahendite integreerimine olemasolevatesse tööprotsessidesse, et need oleksid efektiivsemad ja tulevikukõlblikumad. Ühine teadmusbaas peaks teenima keskset informatsiooni keskust, ressursse koondama, otsuste kiirendamist ja kulud vähendama.