Tšekki – Ohjelmistojen ylläpito- ja korjauspalvelut – Zajištění maintenance a odborné podpory pro SW Ataccama MDM II

Pidätteen kohdeena on Ataccama MDM -ohjelmistotuotteen (tästä edeskin "SW MDM") ohjelmiston ylläpito DEV/TEST/PROD -ympäristöissä, mukaan lukien päivitykset ja niihin liittyvät toimenpiteet standardiylläpidon ulkopuolella. Pidätteen kohteena on myös SW MDM -ohjelmistotuotteen ylläpidon vaatima asiantuntijatukea vaativien toimien asiantuntijatukea (tästä edeskin "Asiantuntijatukea"). Pidätteen kohteena on myös koulutus SW MDM:lle. Tilausvaatija vaatii Ataccama SW:n tukea kahdessa pääosassa: A. SW MDM -ohjelmistotuotteen ylläpito DEV/TEST/PROD -ympäristöissä (tästä edeskin "Ylläpito") B. Asiantuntijatukea, joka koostuu: 1. kehittämistoimista (tästä edeskin "Kehittämistoiminta"), 2. konsultointi- ja neuvontapalveluista (tästä edeskin "Konsultointi").