Ranska – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Kysely koskee digitaalisen e-kuvankäyttöön hallinnan SaaS (software as a service) -ratkaisun tarjoamista, joka kerää, analysoi ja vastaa asiakkaiden arvosteluja, jotka on julkaistu eri verkkopalveluilla, jotta Aéroports de Parisin tarjoamien palveluiden laatu ja kuva paranevat. Tavoitteena on keskittää asiakkaiden arvostelujen hallinta, automatisoida vastaaminen ja optimoida e-kuvankäyttöä hallintaa yhdellä yksinkertaisella ja käytännöllisellä käyttöliittymällä. Suoritettavat palvelut on tarkoittanut CCTP:ssä ja ne määritellään tilauslaskuissa.