Belgia – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Resource Management Systeem (RMS) korvaa käsin tehtävät suunnittelun ja lähettämisen prosessit tärkeistä lentokentän resursseista. Tavoite on parantaa tehokkuutta, vähentää virheitä ja läpikulkuaikaa sekä mahdollistaa parempi käytäntä saatavilla olevasta kapasiteetista. Tilaus koskee raamisopimusta implementoinnista ja tuesta Airport Resource Management -työkalulle, jonka painopiste on lentokentän henkilöstön lähettämisessä (esimerkiksi Airport Crew), mahdollistaen, riippuen tulevista tarpeista BAC:n puolella ja toimittajan kapasiteetista, myös muiden resurssityyppien lähettämisen. Alusta on, mutta ei rajoittuen, seuraavien toimintojen tuen tarvitsemaan: henkilöstön (ulkoisten) vuorokauden suunnittelu, reaaliaikainen lähettäminen ja tehtävien hallinta työtilassa. Tilaus seuraa kykyyn perustuvaa lähestymistapaa, jossa 'lähettäminen' on ydin kyky. 'Suunnittelu' toimii tässä tukena, koska se toimitetaan yleensä erillisellä suunnittelujärjestelmällä (esimerkiksi Workforce Planning -järjestelmä), joka toimittaa resurssit, jotka lähetetään. Tässä kykyyn perustuvassa tilauksessa Airport Crew on ensimmäinen käytännön esimerkki, joka toteutetaan. Airport Crew on lentokentällä vastuussa matkustajien sujuvasta kulusta terminaalissa ja tiedon tarjoamisesta. Muut tulevat käytännön esimerkit kuuluvat raamisopimukseen ja voidaan toteuttaa myöhemmin.