Tanska – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Udbud med forhandling af IT-konsulentydelser til Folkekirkens IT

Udbuddet koskee kahden (2) itsenäisen sopimuksen solmimisen IT-konsultointipalveluiden toimituksesta Ordregiverin jatkuvan toiminnan, ylläpito- ja kehittämistyön tukemiseksi laajalla IT-järjestelmäportfoliolla. Järjestelmät tukevat keskeisiä liiketoimintakenttiä ja niitä käyttää suuri ja monipuolinen käyttäjäryhmä. Tehtävän ratkaiseminen tapahtuu organisaatiossa, jossa on useita osapuolia, erilaisia päättäjäisvahvuuksia ja koordinaation ja ankkurointitarvetta organisaatioyksiköiden välillä. Ordregiver tarvitsee ulkoista konsultointia perustavanlaatuisista taitoista full-stack-kehityksessä sekä erikoistaitoja pilvipalvelu-alustalla (Microsoft Azure) sekä integrointi- ja turvallisuuskysymyksissä. Palvelut käsittävät erityisesti neuvonantopalveluja, suunnittelua, kehittämistä, kehittämistä, testausta, dokumentointia ja ylläpitoa IT-ratkaisuissa. Palvelut toimitetaan Ordregiverin omien työntekijöiden ja muiden toimittajien kanssa tiiviissä yhteistyössä ja edellyttävät kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jossa turvallisuus, vakaa toiminta ja tulevaisuuden kehitys ajatellaan yhdessä. Ordregiverin teknologinen ympäristö sisältää muun muassa .NET, JavaScript, Vue.js, Blazor, Microsoft SQL Server, MongoDB ja Cosmos DB. Avaintyöntekijöiltä odotetaan, että he voivat käyttää AI-tuettuja työkaluja tai vastaavia, jos se on tehtävän ratkaisemisen kannalta sopivaa ja tarpeellista, esimerkiksi kehittämisen, testauksen, virheidenkorjauksen, dokumentointin ja laadunvarmistuksen yhteydessä. Käytön tulee tapahtua Ordregiverin tietoturva-, datasukaisuus- ja AI-käyttösuunnitelmien mukaan. Udbuddet on jaettu kahteen (2) osakontraktiin, joista kumpaakin johtaa yhden itsenäisen sopimuksen solmimiseen. Hakija voi hakea vain yhden (1) osakontraktin prekvalifiointiin. Osakontrakteissa käsitellään seuraavat erikoisalueet:

Osakontrakti 1 – Pilvipalvelu (Microsoft Azure)

Osakontrakti käsittää IT-konsultointipalveluja Ordregiverin pilvipalvelu-alustan, Microsoft Azure, kehittämisestä ja kehittämisestä sekä neuvonantopalveluja Azure-palveluiden valinnasta ja käytöstä, arkkitehtuurista, turvallisuudesta, DevOpsista ja automatisointia, valvonnasta, vakaasta toiminnasta ja tehokkaasta resurssien käytöstä. Ordregiverin teknologinen ympäristö sisältää muun muassa Azure App Services, Azure Functions, Container Apps, AKS, Azure Service Bus, Event Grid, Event Hubs, API Management ja Azure Monitor sekä Infrastructure as Code ja CI/CD Azure DevOpsin kautta. Microsoft Azure on Ordregiverin nykyinen pilvipalvelu ja muodostaa siten osakontraktin keskeisen erikoisalueen. Avaintyöntekijän tulee lisäksi pystyä neuvomaan vaihtoehtoisista ja tulevaisuuden pilvipohjaisista ratkaisumahdollisuuksista, jos se on Ordregiverille tarpeellista.

Osakontrakti 2 – Integrointi ja turvallisuus

Osakontrakti käsittää IT-konsultointipalveluja integrointiratkaisujen kehittämisestä ja kehittämisestä erityisesti turvallisen ja vakaan datavaihdon edistämiseksi Ordregiverin sisäisten ja ulkoisten järjestelmien välillä. Palvelut käsittävät muun muassa neuvonantopalveluja, suunnittelua ja integrointiratkaisujen toteuttamista sekä integrointiarkkitehtuuria ja integrointimallistoja, API:t, viestintää, datamuunnosta, virheidenhallintaa, kirjautumista ja jäljittämistä. Ordregiverin teknologinen ympäristö sisältää muun muassa HTTP/REST, Azure Service Bus, Event Grid, Event Hubs ja API Management. Turvallisuus on tehtävän ratkaisemisen perus- ja läpäisevä elementti, mukaan lukien esimerkiksi Zero Trust -periaatteet, OAuth2/OIDC ja identiteettien ja pääsyjen käsittely. Ordregiver takaa, että jokaiselle osakontraktille myönnetty toimittaja saa maksun, joka vastaa vähintään 75 tuntia kuukaudessa keskimäärin, laskettuna jokaista 12 kuukauden jatkuvaa jaksoa. Takaus tarkoittaa, että toimittaja on varmistanut maksun, joka vastaa vähintään 900 tuntia jokaisessa 12 kuukauden jaksoa, riippumatta kuukausittaisten tunninkulutuksen vaihteluista. Yhteensä odotettu keskimääräinen tunninkulutus, mukaan lukien takaama minimipalvelu, on arvioitu seuraavasti:

ca. 100 tuntia kuukaudessa Osakontrakti 1 – Pilvipalvelu (Microsoft Azure)

ca. 100 tuntia kuukaudessa Osakontrakti 2 – Integrointi ja turvallisuus

Tunninkulutuksen odotukset ovat vain suuntaa antavia ja perustuvat Ordregiverin nykyisiin tarpeisiin ja historiallisiin tietoihin. Tunninkulutus voi vaihdella huomattavasti kuukaudesta toiseen, mukaan lukien matalammissa toimintakausissa, kuten loma-ajoilla, ja ei ole takausta tietyn kuukautisen kulutukselle. Palveluiden toimitus edellyttää läheistä ja luottamuksellista yhteistyötä Ordregiverin kanssa. Vaaditaan, että myönnetty avaintyöntekijä