Saksa – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Pflege-, Entwicklungs- sowie weitere Leistungen für Kofax-Komponenten

On tarvitaan erilaisia palveluja, jotka julkaistaan hoitokaupalla, palvelusopimuksella ja kehysopimuksella. BfJ käyttää Kofax-tietokoneohjelmaa, joka on tarvittava elektronisten dokumenttien luomiseen EHUG:n ja oikeusvelvoitteiden paperipostista. BfJ aikoo jatkaa ohjelman käyttöä, mistä johtuen tarvitaan jatkuvan huollon vuoksi uusi hoitokauppa 1.1.2027 alkaen. Tähän tarkoitukseen on tarkoitus tehdä EVB-IT hoitokauppa. EHUG-ohjelmistoon on kehitetty konnektori. Tämä rajapinta (yksilöohjelmisto) tulee myös huoltaa 1.1.2027 alkaen. Tämä tehdään EVB-IT palvelusopimuksella. BfJ:n keskuslukuasema on varustettu TR-RESISCAN:n mukaisten vaatimusten mukaisesti. TR-RESISCAN:n vaatimukset toteutetaan teknisesti Kofaxiin tehtyjen muokkauksen ja laajennusten avulla. Skannattava aineisto kulkee skannausprosessissa Kofaxin omien moduulien Skannen, PDFGenerator ja Export. Lisäksi ne kulkevat nykyisen palveluntarjoajan moduuleissa (Kofax Capture Custom Module). Kofax Capture Custom Moduleiden huolto on myös tässä kilpailutuksessa ja se tarvitaan 1.1.2027 alkaen. Näiden kolme palveluosaa on tarkoitus tarjota ja laskuttaa vuosittain. Lisäksi BfJ:llä on tarve luonti-, kehittämis- ja muita palveluja. Tähän tarkoitukseen tehdään kehysopimus. Kehysopimuksen avulla voidaan tilata kehittämis- ja kehittämispalveluja nykyiselle EHUG-rajapinnalle sekä mahdollisille tuleville uusille ohjelmistoille. Uusien ohjelmien liittämiseksi tarvitaan mahdollisesti konfigurointi- ja kehittämispalveluja. Muita palveluja voidaan tarvita esimerkiksi neuvontapalveluina, workshoppina ja/tai toimintatuena, esimerkiksi asennus- ja konfigurointityöskentelyä tai kehittämistyötä tilaussaajalla, puhelinneuvonnassa ja/tai etäpalveluna. Palvelun tarkempi kuvaus on saatavilla palvelukuvauksesta (LB).