Saksa – Suhdetoimintaa koskevat konsulttipalvelut – Chat-Bot

Kilpailutuksen kohde on tekoälyä hyödyntävän chatbot-ratkaisun tarjoaminen. Sitä on tarkoitus käsitellä luonnollisen kielen kyselyt ja tuottaa vastauksia BGE:n vapaalla informaatiolähteillä. Palvelun laajuus sisältää chatbot-ratkaisun tarjoamisen, toteuttamisen ja toiminnan, mukaan lukien tarvittavat ohjelmistokomponentit, hallintatoiminnot, tietojärjestelmätoiminnot, turvallisuusmekanismit sekä sopimuksessa sovitut toiminta- ja tukipalvelut. Ideaalitapauksessa perustana on jo saatavilla oleva, konfigurointiin soveltuva standardiratkaisu. Se sisältää olemassa olevien standarditoimintojen konfiguroinnin, sopimuksen mukaisen tietolähteiden asettamisen sekä olemassa olevan standardi-chatkomponentin integroinnin BGE-verkkosivulle.