Belgia – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van software voor application delivery

AP Hogeschool ICT-palvelu etsii toimittajaa, joka voi tarjota keskitetyn sovelluksen toimituspalvelun, jossa sovellukset voidaan asentaa ja hallita keskitetysti, eikä tarvitse tehdä yksittäisille työntekijöille tai opiskelijoille. Palvelun kautta sovellukset tulee tarjota noin 250 loppukäyttäjälle. Lisäksi nämä lisenssit voidaan laajentaa 750 lisenssiin jaksoittain huippu-kuormituksen aikana.

Ratkaisun tulee vähintään täyttää seuraavat vaatimukset:

• Hallintakonsoli: Yksittäinen keskitetty hallintakonsoli konfigurointiin, istunnonhallintaan, valvontaan ja raportointiin.

• Tunnistautuminen: Sujuva integrointi Microsoft Active Directoryyn ja täydellinen tukea Single Sign-On (SSO) ja Multifactor Authenticatie (MFA) -toimintoille.

• Käyttömetodit ja yhteensopivuus: Käyttäjien tulee päästä julkaisuun (sovellukset/työpöydät) sekä omistettuun asiakasohjelmistoon että HTML5-yhteensopivaan selaintaan (ilman asiakasta). Molemmat pääsymetodit tulee olla alustariippumattomia ja tukea seuraavia käyttöjärjestelmiä: Windows, Linux, macOS, iOS, Android ja ChromeOS.

• Julkaisu: Tukea yksittäisten sovellusten ja/tai kokonaisen työpöydän julkaisulle, jotka tulevat Remote Desktop Session Host (RDSH) -palvelimilta, sisäänrakennetulla toiminnolla monistamiseen useille isäntille.

• Ulkoinen pääsy: Tukea turvallista ulkoista pääsyä ilman monimutkaisten lisäkonfiguraatioiden tai lisälisenssi- tai infrastruktuurikustannusten tarvetta. Ratkaisun arkkitehtuurin ja toteuttamismekanismien tulee täyttää seuraavat vaatimukset:

• Hypervisor-integraatio: Ratkaisun tulee hoitaa virtuaalimäärien (VM) orkestrointi ja hallinta integroimalla ja täydellisesti yhteensopiva seuraavien hypervisorien kanssa: XCP-ng ja/tai Hyper-V.

• Single-Image Provisioning -teknologia: Ratkaisun tulee tarjota luotettava toteuttamismekanismi (Provisioning), joka mahdollistaa ei-persistenttien tai heijastettujen virtuaalimäärien roolauksen single-image -periaatteella (esimerkiksi Linked-Clones, OS-streaming tai Template Copying), jotta serveriryhmien konfiguraatiovirheet vältytään.

• Käyttäjäportaali: Erillinen portaali tai konsoli servicedeskin tukea tehokkaaseen istunnonhallintaan (esimerkiksi istunnon päättäminen, varjointi jne.).

• Turvallinen ulkoinen pääsy: o Näyttöprotokollan tulee tunneloida SSL/TLS- yhteydellä. o Tukea tunnistautumiselle SAML ja MFA -toimintoille.

• Valvonta ja raportointi: Ratkaisun tulee tarjota graafinen käyttöliittymä, joka mahdollistaa reaaliaikaisen valvonnan seuraaville resursseille isäntäkohtaisesti, VM-kohtaisesti ja ryhmäkohtaisesti: muistinkäyttö (Memory), CPU-käyttö, levy-I/O ja verkko- liikenne.