Norja – Televiestintäpalvelut – Telephony services for FKN

Taustatietoa ja tarkoitusta

Tämän hankkeen toimeksiantaja on FKN, joka koostuu FKN:n maakunnista: Møre og Romsdal, Trøndelag, Nordland, Troms ja Finnmark. Hankkeeseen kuuluu myös maakuntien osana olevat kunnat ja ulkoiset toimijat, katso SSA-R liite 1 Liite 3 - Yrityksen esittely. Yhteistyökunnat ja muut liittyvät toimijat on sisällytetty jokaisen maakunnan alle, joka on sopimuspuoli. Erillisiä sopimuksia voidaan myös tehdä osallistuville julkisille toimijoille. Lainsäädännöllinen vastuun ja sopimuksen seurannan yksittäisessä organisaatiossa on jokaisella maakunnalla tai toimijalla, joka on sopimuspuoli. Hankkeen kohde on luoda kehysopimus telefoniapalveluiden hankintaan sopimuksen piiriin kuuluville toimeksiantajille. Kehysopimus sisältää telefoniapalveluiden toimituksen maakunnille, kunnille ja muille julkisille laitoksille, yhteensä 98 toimijaa. Toimitukset sisältävät IP-telefonia ja matkapuhelintelefonia sekä siihen liittyvät toiminnallisuudet sekä hallinnolliset ja kaupalliset järjestelmät. Palvelut käsittävät tilauksia ja liikennettä puhelin- ja matkapuhelinliikenteelle sekä siihen liittyvät palvelut telefonia-alueella. Aluksi tämä käsittää kaikkia toimijoiden toiminnan osia. Toimeksiantajien pääalueet palveluntuotannossa ovat julkishallinto, perus- ja lukiot, ammattikorkeakoulu, julkinen liikenne sekä terveys- ja hoitopalvelut. Palvelut on toteuttava osittain kiinteistä palvelupaikoista, mutta myös huomattava osin liikkuvien palveluiden avulla, esimerkiksi julkisen liikenteen ja kunnallisten hoitopalveluiden yhteydessä. Sopimuksen yleinen tavoite on taata toimeksiantajille kustannustehokkaita viestintäjärjestelmiä palveluntuotannossa koko sopimuskautena. Toimitukset tulee pystyä kehittämään teknologian kehityksen mukaisesti ja samalla tukea muita teknologioita, joita käytetään konkreettisten tarpeiden kattamiseen palveluntuotannossa. Esimerkkejä näistä liittyvistä tarpeista ovat hyvinvointitekniikka terveydenhuollossa sekä valvonta ja etäseuranta, joka liittyy rakennuksiin, lauttasatamiin, lippuautomaatteihin, sääasemiin ja muuhun tekniseen varustukseen. Siksi on tärkeää, että pyydetyt palvelut voidaan toimittaa niiden geograafisilla alueilla, joilla teknologiaa käytetään. Toimitusten tulee myös auttaa perustamaan kehityksen jatkumisen perustaa sopimuksen päättymisen jälkeen, riippumatta toimittajasta. Kehysopimus on tarkoitus taata toimeksiantajille:

Pääsy kustannustehokkaisiin, luotettaviin ja integroiduihin telefoniapalveluihin vastaamaan toimeksiantajien kokonaisvaatimuksiin.

Pääsy telefoniapalveluihin, jotka toimivat riippumatta toimeksiantajien teknisestä infrakruktuurista.

Pääsy kehittyneisiin kiinteisiin ja liikkuviin viestintäverkkoihin.

Pääsy uusiin viestintäteknologioihin ja uusiin toimitussysteemeihin markkinakehityksen mukaisesti. Katso vaatimusten määritelmät täydellisen toimituksen kuvauksesta.