Ranska – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Marché pour l'acquisition de prestations SAP

Kohteena on tietotekniikan palveluiden ostaminen, jotka ovat SAP:n TMA, teknisiä ja toiminnallisia asiantuntemuksia sekä pieniä projekteja. Tämän tarpeen kohdalla on massoitu tietotekniikan palveluita sopimusten avulla. Asian riskit ovat monimutkaisia:

- Sijoittua strategiaan, joka ottaa huomioon Enedisin nykyisen ja tulevan tietotekniikan politiikan;

- Siirtyä projektimuodosta enemmän teollisuuden suuntaan, luottaen kumppaneihin, jotka voivat sitoutua ja sopeutua muutoksiin;

- Hallita kustannuksia massoinnin, pakettien ja TMA:n avulla palvelukeskusten kautta;

- Luottaa kumppaneihin, jotka voivat vastaa Enedisin pitkäaikaisiin haasteisiin, kuten kustannuksiin pakettien avulla (TMA), joustavuuteen palvelukeskusten avulla, asiantuntemukseen asettumalla, ja toimituksen laatuun tehokkaiden ja kokeiltujen prosessien avulla;

- Hallita siirtymistä uuteen malliin sujuvasti, vähentämällä vaikutukset toimintaan ja taataen toimintojen jatkuvuus.

Tämä sopimus sisältää kolme osaa:

Osio 1: TMA (yksittäinen tarjoaja)

Osio 2: Asiantuntemukset (moniarvoinen: 4 tarjoajaa)

Osio 3: Pienet projektit (moniarvoinen: 4 tarjoajaa)