Ranska – Matkojen järjestelypalvelut – Renouvellement du marché Hotel Booking Tool (HBT) pour le Groupe EDF

Tämä hankinta koskee hotellivaraustyökalun (HBT) tarjoamista, käyttöä, ylläpitoa ja kehittämistä, joka on tarkoitettu EDF:n ryhmän hyötykääntäjien yksilömatkojen varaukseen, sekä Ranskassa että kansainvälisesti. Palvelut sisältävät muun muassa:

- Majapaikkojen tarjousten keräämisen ja vertailun, mukaan lukien julkiset hinnat ja EDF:n ryhmän sekä suorittajan neuvotellut hinnat;

- Pääsyn näihin tarjouksiin varausvälineiden ja ryhmän matkatoimiston kautta, sekä kanavien kautta, jotka soveltuvat niille entiteeteille, jotka eivät käytä näitä välineitä;

- Majapaikkojen varauksien ja keskitetyn maksujärjestelmän hallinnan, jotta matkustajien etukädenmaksut voidaan välttää;

- Hotelliohjelmien hallinnan ja tilastojen sekä raporttien tuottamisen, jotka mahdollistavat toiminnan ja kulujen seurannan;

- Käyttäjien tukemisen, palvelun jatkuvuuden, turvallisuuden ja tietojen suojaamisen sekä palveluiden palauttamisen.

Ratkaisu tulee integroitua ryhmän tekniseen ympäristöön ja noudattaa hyötykääntäjien matkapolitiikoita.