Ranska – Puhelukeskus – Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV

Rahastosopimus toteutetaan tilauskirjojen avulla. Palvelut maksetaan yksikköhinnalla. Tämän kysymyksen kohteena ovat toiminnalliset, tekniset ja organisaatiolliset vaatimukset, jotka liittyvät teleassistentti-kuuntelupalvelun (telehälytyspuheluiden vastaanotto ja käsittely) tarjoamisen ja täysin pääsyn hallinnolliseen ja tekniseen hallintasoftwareen (SAV) tarjoamiseen. Palvelun jatkuvuuden takaamiseksi palvelu on täysin toiminnassa 25.1.2027. Palveluiden kuvaus ja niiden tekniset määräykset on ilmoitettu teknisten erityisvaatimusten luettelossa (CCTP). Enimmäishinta (kokonaiskesto) : 840 000 euroa.