Ranska – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Tierce Maintenance Applicative (TMA) des applications Colis & GMN

Vakio-osuus, joka sisältää:

- Toimittajan toiminnallinen ja tekninen asiantuntijatutkimus,

- Käyttäjien tukeminen,

- Korjaushoito teknisistä ongelmista,

- Korjaushoito sääntöjen mukaisesti,

- Tuki ja koulutus,

- Palveluiden johtaminen ja hallinta (vakioluontoinen ja vakio-osuus),

Arvioitu osuus, joka sisältää:

- Käyttäjien osittainen koulutus (Yksikköhintaluettelo, YHL),

- Käyttäjien täydellinen koulutus (YHL),

- Liittyvät palvelut edeltävän tarjouksen perusteella,

- Materiaalien ja kulutustarvikkeiden toimitus edeltävän tarjouksen perusteella.