Norja – Puhelukeskus – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.

1.3.1 Kuvaus tarkoituksesta

Jotta yrityksillä ja yksityishenkilöillä olisi hyvä ohjeistus, on tärkeää, että ohjeistusosa on hyvillä työkaluilla, jotka tukevat ohjeistusta niin, että se on sekä oikein että voidaan toteuttaa sopivalla resurssien käytöllä. Tullen tarvitsee järjestelmän, joka käsittelee julkisia kysymyksiä tehokkaasti ja käyttää tekoälyä tehostamaan työtunteja meidän asiamieskuntamme. Tullen etsii kumppania, joka tukee meitä korkealla osaamisella koko sopimuskautensa, varmistaa palvelun kehittämisen ja auttaa Tullen jatkuvasti ottamaan käyttöön uusia järjestelmiä.