Belgia – Verkko-, internet- ja intranetohjelmatuotteet – Aankoop, implementatie, integratie, ondersteuning en verdere optimalisatie van callcentersoftware.

ZAS haluaa hankkia integroituja ja tulevaisuudenmukaisia työkaluja tukeakseen keskitettyä sopimuksen suunnittelua, keskitettyä puhelintyötä ja paikallisia sihteeritoimistoja. Nykyinen puhelinkeskusohjelmisto ei tue ZAS:n mittakaavaa, monimutkaisuutta ja tulevaisuuden haaveita tarpeeksi. Tällä tilauksella ZAS haluaa parantaa puhelinpalvelun ja sopimuksen suunnittelun saavutettavuutta, tehoa, yhtenäisyyttä ja laatua rakenteellisesti.