España – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Servicio soporte a los usuarios de los servicios digitales de la TGSS

Constituye el objeto del presente contrato el servicio de apoyo técnico para el Área de Atención al Usuario de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS) para el tratamiento y la resolución de las consultas e incidencias procedentes de la Tesorería General de la Seguridad Social (en adelante TGSS) y del Instituto Nacional de la Seguridad Social (en adelante INSS), de carácter técnico, y relativas al uso por parte de los usuarios de los servicios digitales de ambas entidades.